Что делать, если запросили документы, а я отправил архив ZIP? Помогите разобраться

Они пишут, что представлено не за расчётный период. А вообще лучше им позвонить. Я своим звонила. Мне прям как для дуры все по полочками разложили

Сначала справка из налоговой, потом по списку счетов нужно предоставить выписку за период и остаток средств на первое число месяца

У меня такой же отказ пришел, я отправила им справки и выписки со Сбера. Но нужна какая-то форма 67 справки с налоговой . Сама до сих пор не поняла где ее брать, а личном кабинете налоговой не могу найти.