Как получить бонусы в Детском мире: инструкция, когда лучше внести данные и что делать, если бонусы не начислили?

Добрый вечер! Как получить бонусы в детском мире ? В том году внесла ребёнка бонусов еще ни разу не начислили, вот 21.10 будет др когда внести лучше? Попробую через телефон мужа внести)