Позвоните в авиакомпанию, сниметесь с рейса, дальше вам скажут какой пакет документов нужен для возврата, но у вас обязательно должны быть документы о запрете перелета от врача

У меня был такой случай, но ютеир. Аннулировала билет, взяла справку от терапевта о болезни и отправила им. Деньги вернули

Kseniа_finanсе вроде Ник.

Ксения падерина в телеге или в инсте писала как вернуть невозвратные билеты. Посмотрите к неё

Если билет был куплен «невозвратный»,то не вернут