Как оформить заявку на брак леггинсов с пятнами? Ошибка при заполнении заявки, что делать?

Здравствуйте,девочки, подскажите пожалуйста хочу оформить заявку на брак, но выскакивает вот что ( 1 и 2 фото), пробовала и через браузер.

По факту забрала вчера утепленные кожаные леггинсы, все было супер, дефектов не было и сильно мне приперло одеть их в этот же день, т.е не стирала я еще их. Но сегодня обнаружила пятна спереди (фото 3 и4) и немного сзади, их не было изначально т.е первый раз пытаюсь оформить заявку на брак. Подскажите, что я делаю не так?

И с чего вдруг появились такие пятна??? У меня знакомая заказывала именно эти леггинсы и уже год все отлично