Проблемы с доставкой: что делать?

Question

Продавала Куому на авито 
Заказали через х-мейл. Вот в таком виде пришло покупателю. Конечно он отказался.
Какие мои действия?
Цена сапог 2000 р

Это третий косяк этого сраного х-мейла. Первые две авито посылки они поиеряли 🙄

Ольга · Answer

Вы их в коробке отправляли?

Марина · Answer

Я уже и не помню.
Авито х-мейл сами упаковывают

Татьяна · Answer

Я такие получила. Тоже отказалась. Была несколько в шоке. Как потом и продавец. Сберлогистика если что.

Марина · Answer

Конечно нужно отказываться.
Но я их целыми отправляла))

Дарья Ро · Answer

Доставка не при чем, у меня так же подошва разошлась, новые носил старший один сезон, потом хранились 3 года, младшему вытащила из коробки, надела, он походил минут 5, сняла хотела положить обратно и на одном так же разъехалась резина прям в руках. 
Ну и плюс, если не сделали фото в пункте перед отправкой, вам ничего не компенсируют, бесполезно будет доказывать.

Марина · Answer

Мне тоже кажется, бесполезно.
Они два моих заказа потеряли. Ничего не вернули. Авито х-мейл

Инна · Answer

Это подошва... У нас полежали весну - лето, тоже рассыпались, я, впервые такое увидела

Амия · Answer

Да да, такая же ситуация. Просто лето пролежали и все все

Ксюша · Answer

Это дело не в доставке. Это такой прикол у куомы, не первый раз вижу.
В вашем случае связываться только с поддержкой. Когда придет вещь обратно, то не подписывайте акт приема

Марина · Answer

Они их кидали? Или вес большой сверху поставили?
Как так получилось?
Отправляла их целыми

Ксюша · Answer

@opilascha, нет, у куомы подошва разваливается

https://malyshi.livejournal.com/56408360.html

https://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7833975&page=3

Вот первое попавшееся в интернете. Возможно, что просто от какого-то механического воздействия - коробку брали в руки, перемещали, подошва развалилась в итоге

Марина · Answer

@kirill_is_my_love ничего себе. Да уж...

Вера · Answer

Авито х-мейл просто скатились. Прошлую посылку потеряли, сейчас отправила, зависла не пойми где 😞

Татьяна · Answer

Это не Авито доставка, это такая подошва у Куома. Я себе такие новые купила,  до магазина вышла, домой пришла уже без подошвы. Читала что фины стали эту обувь делать из переработанных старых покрышек. Больше куому не беру

Инна · Answer

Я в 22 году продавала 2 пары куома , которые в 2007 покупала. Они могут треснуть , но им же не 10 лет.

Марина · Answer

@inna_k. Твои целые?

Инна · Answer

@opilascha да

Дарья · Answer

Офигеть! Это что нужно было сделать, чтобы в такой вид сапоги пришли? 😯

Nataliya · Answer

Они просто старой партии. Или долго хранились, 
У меня есть новая (!!!) куома, которую мама купила про запас в 2000г, короче тоже самое с подошвой.

Nataliya · Answer

@opilascha, я их тоже целыми сама себе отправляла в июне и распаковала вот неделю назад - так же как у вас.

Nataliya · Answer

@opilascha, мои предположения - они не выдерживают так скажем герметичной упаковки, и рассыпаются. Мои в коробке ехали из Краснодара в Питер - тоже самое.

Марина · Answer

@justagirl_n теперь знать буду

Марина · Answer

@inna_k. Как?
Беглову только писать 😂
У меня ток это работает

Инна · Answer

Ну Беглову погоди писать)).
В заказе помощь жми и пиши в поддержку

Инна · Answer

@inna_k.

Марина · Answer

@inna_k. Буду писать в поддержку.
Спасибо

Ксюша · Answer

Это самая ужасная доставка

Марина · Answer

Согласна

Марина · Answer

https://www.avito.ru/sankt-peterburg/odezhda_obuv_aksessuary/kuoma_38_kuoma_zimnie_sapogi_3428168004?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_android&utm_source=soc_sharing
Вот моё объявление на Авито 
Сапоги нормальные были

Инна · Answer

Охренеть. Вообще в пункте должны смотреть товар перед отправкой, пиши им , пусть компенсируют тебе.

Света · Answer

Фига, что они с ними делали

Апреля · Answer

А вы фоткали перед отправкой?

Марина · Answer

Нет.

Виталия · Answer

@opilascha, тогда ничего не докажите! Там же написано что обязательно фотографировать перед отправкой прямо в пункте!:(

Проблемы с доставкой: что делать?

Лучший комментарий

Комментарии