Как поменять детский сад, если нет мест и сада нет в списке госуслуг? Советы!

Вопрос про детский сад , спрашиваю для родственников , они купили кв в другом месте и им надо поменять сад , пробывали через госы занаво встать в очередь , но написано в детский сад мест нету , а рядом находящиеся почему то нет в списке на госуслугах . Может есть другой способ попасть в сад рядом с новым домом ? Если на почту написать комитета , то как правильно написать ? Или искать обмен с кем-то? Помогите пожалуйста