feana_hair
Анастасия | ОКРАШИВАНИЯ | СТРИЖКИ
Что делать при порче вещи клиентом?
Сегодня произошла ужасная ситуация. Я испортила кофту клиентке (
Причем на ней был и пеньюар обычный и сверху одноразовый!! И они были чистыми , без следов порошка и красителя. Но при этом вся кофта в пятнах. Просто не понимаю, как это могло произойти… сижу смотрю по камерам… ищу
Такое у меня впервые….
Клиентка говорит, что кофта стоила 10.000
Вот сижу и думаю, что делать в таких случаях? Просить название кофты и искать её на просторах интернета? На слово же нельзя верить и просто отдать 10.000? Сделали ей скидку в 2000… а дальше не знаю как поступить правильно …. Помогите советом …
Причем на ней был и пеньюар обычный и сверху одноразовый!! И они были чистыми , без следов порошка и красителя. Но при этом вся кофта в пятнах. Просто не понимаю, как это могло произойти… сижу смотрю по камерам… ищу
Такое у меня впервые….
Клиентка говорит, что кофта стоила 10.000
Вот сижу и думаю, что делать в таких случаях? Просить название кофты и искать её на просторах интернета? На слово же нельзя верить и просто отдать 10.000? Сделали ей скидку в 2000… а дальше не знаю как поступить правильно …. Помогите советом …
06.10.2023
1
Какие анализы пройти в первом триместре?
Как бутылочка становится союзником кормящей мамы
Как понять, что подгузник действительно подходит...
Лучший комментарий
Комментарии
sladkodasha
Подруге так футболку испортила девушка,вопрос был в 1500,она не стала возмещать и потеряла клиента,причем за окрашеные она отдавала по 10т
07.10.2023 Нравится Ответить
olechkin
Я тоже немного странно сейчас прочитав все почувствовала себя. Зная что я иду на 6 часов в салон я одеваю домашнюю одежду. Если я иду потом куда-то я беру с собой переодеться есть же риск что уделается вещь мейком/краской… в идеальном мире есть конечно и раздевалки с одноразовыми робами но это затратно к содержанию.
06.10.2023 Нравится Ответить
verik1509
Ну вот фиг знает. Моё мнение (человека, который не так давно познакомился с окрашиванием, но уже имеет две испорченные кофты😂) - идёшь краситься - одевайся так, чтобы было не жалко испортить. Поэтому нехрен надевать кофты за 10 тыщ🤷
06.10.2023 Нравится Ответить
mrs.miller
Поддерживаю: при подтверждении цены вернуть 50% стоимости.
Хочется, безусловно, верить в обоюдную порядочность и честность, но, согласитесь, она вполне может загнуть 10ку, а кофта окажется с распродажи Оджи🤷🏻♀️ или была уже испачкана до начала процедуры.
Хочется, безусловно, верить в обоюдную порядочность и честность, но, согласитесь, она вполне может загнуть 10ку, а кофта окажется с распродажи Оджи🤷🏻♀️ или была уже испачкана до начала процедуры.
06.10.2023 Нравится Ответить
feana_hair
Нет(
Но по камерам не видно до, даже если приглядеться.
Но если честно, похоже , что она обесцветилась порошком. Что вина всё таки моя(
Но по камерам не видно до, даже если приглядеться.
Но если честно, похоже , что она обесцветилась порошком. Что вина всё таки моя(
06.10.2023 Нравится Ответить
egorovaolga1987
@fedina_anastasia ну как минимум вам необходимо понять как это произошло что бы больше не было таких накладок.
06.10.2023 Нравится Ответить
feana_hair
@egorovaolga1987, да вот пытаюсь понять ( скорее всего во время выжидания клиентка вертелась, телефон брала в руки , чай пила … и волосы перекинула (
06.10.2023 Нравится Ответить
arishabolshakova
Ну если хотите возмещать, то попросите чек или скрин с ценой, думаю 30-50% вполне достаточно возместить, плюс вы уже сделали скидку
Без чека - извините 🤷🏻♀️
Без чека - извините 🤷🏻♀️
06.10.2023 Нравится Ответить
vozhidanii3.0
Надо посмотреть , что за кофта и найти ее в интернете и заплатить за нее, это, все-таки, испорченная вещь
06.10.2023 Нравится Ответить
anmax_
Тоже соглашусь
Это если по человечески поступать
Я недавно сходила в Летуаль, там пробником тонального девушка консультант куда то в воздух брызгать начала и попала мне на жакет, жакет хрен отстирался
Уже и в химчистке был, меня до сих пор не отпустило) я даже извинений не услышала) криворучка сказала, что ой ну это у нас такие пробники плохие у диор… 🤦♀️
Это если по человечески поступать
Я недавно сходила в Летуаль, там пробником тонального девушка консультант куда то в воздух брызгать начала и попала мне на жакет, жакет хрен отстирался
Уже и в химчистке был, меня до сих пор не отпустило) я даже извинений не услышала) криворучка сказала, что ой ну это у нас такие пробники плохие у диор… 🤦♀️
06.10.2023 Нравится Ответить
vozhidanii3.0
@an_na15, я представляю, тональный крем попробуй отстирай. Вообще, это порча вещей-умышленная/случайная, надо возмещать. Неприятная ситуация
06.10.2023 Нравится Ответить
anmax_
@vozhidanii3.0, да, при условии, что он новый был, я уже и слезу пустила по нему… обидно было пипец
Как то растерялась я, еще день такой тяжелый был и с сыном была, он уже крушить там все начал, поэтому бегом бегом все было.. короче не было сил на эти разборки уже…(
Как то растерялась я, еще день такой тяжелый был и с сыном была, он уже крушить там все начал, поэтому бегом бегом все было.. короче не было сил на эти разборки уже…(
06.10.2023 Нравится Ответить
feana_hair
Это как раз окрашивание клиентки , которой сегодня кофту испортила(
06.10.2023 Нравится Ответить
shumova_aa
@fedina_anastasia, есл есть камеры посмотрите в какой кофте пришла изначально
Если вина ваша то нужно возместить
Но надо узнать точно Сколько стоит
Если вина ваша то нужно возместить
Но надо узнать точно Сколько стоит
06.10.2023 Нравится Ответить
Читайте также