Где амбулаторная карта?

Всем добрый день! Подскажите пожалуйста🙏🏼
Дело в том, что в нашей детской районой поликлинике потеряли амбулаторную карту ребенка. В последний раз мы её видели в 2 месяца, ребенку 22.10 будет уже 6 месяцев. В карте все данные от врачей, которых мы проходили в 1 месяц (узи головного мозга, органов, узи сердца на котором нам поставили незначительное ООО и сказали придти в 6 месяцев). Завели нам дубликат, но там нет этой информации. Этот вопрос я неоднократно поднимала на всех приемах, звонила нашей медсестре и даже глав.врачу. Сначала был ответ, что они не знают где карта, потом свалили всё на какую-то проверку, которая впервые взяла карты именно малышей. В итоге медсестра сама удивляется, почему нашу карту ещё не вернули (и по её словам ещё у какого-то малыша нет амбулаторной карты из-за проверки). Глав.врач в прошлом месяце обещала разобраться и опять тишина. Медсестра кормит завтраками,мол, придете на прием и всё обговорим.
Если честно я уже устала, меня это очень сильно беспокоит, ребенку всего 5,5 месяцев, а карту уже потеряли!
Кто-нибудь может знает куда я могу пожаловаться? Я готова просто уже рвать и метать!