Жалоба в минздрав, есть опыт обращения и контакты может для устного обращения?)
Я писала в Инстаграмм у них там официальная страница - моментально все решали , даже очень скажу неожиданно.
Телефоны на сайте, я ни разу не дозвонилась , а письменно три раза обращалась и всё решали , даже очень быстро