Бабушка и магазин

Девочки, хочу услышать ваше мнение. Сейчас будет очень много слов. У меня восьмидесятилетняя бабушка, в более менее здравом уме, диагнозов нет, есть проявления плохой памяти и старческой вредности. У бабушки какая то дикость на продукты, ей постоянно нужно все покупать по акциям, молоко набирает по несколько пакетов, пирожки, которые потом не ест. Все это естественно потом портится. Ходит в ближайщий супермаркет за продуктами, ходит не с корзинкой, а с пакетом, либо сумкой. Потом из них все выкладывает на ленту и оплачивает. Я видела, многие бабушки так делают. У нее руки очень плохо работают и ходит она, ну совсем плохо. Моя знакомая работает в сетевом супермакете и у нее есть чат, куда работники выкладывают фотки людей, которые были замечены в воровстве. Ну, что бы были на чеку в остальных магазинах. И вот она мне скидывает фотку моей бабушки с подписью, типа складывает продукты в сумку, а потом не оплачивает. Был разговор с бабушкой, она созналась, что недавно был случай, что забыла выложить огурчик с помидоркой, но ее остановили, попросили показать сумку и она без проблем оплатила их. Ну думаю ладно, с ее здоровьем и возрастом все может быть, пустяки. Но, вчера ей звонят и предъявляют обвинение в 36 кражах на сумму семь с лишним тысяч. Типа, если не хотите урегулировать все мирным путём, то приходите и оплачивайте эту сумму. К слову, номер телефона они достали обманным путем, как то на кассе сказали, что ей положен приз и взяли номер. Ну она наивная конечно же дала. Естественно бабушка не пошла, а пошла моя мама, ее дочь. Сходу директор начала себя неадекватно вести, размахивать руками, выгонять ее, обзывать бабушку воровкой. Мама говорит ей, что, возможно, такое имеет место быть, но это непреднамеренно, тк у бабушки есть проблемв с памятью, и она готова оплатить все, что она вынесла, но на основании доказательств. Покажите видео, где она кладет в пакет и тут же выносит это, не оплатив. Ей директор показывает невнятное видео, где бабушка крутит маслом и складывает его в пакет. И все. Покажите где она не оплачивает это масло и уходит. Директор начинает нервничать, кричать и говорит, что ничего ей показывать не обязана и не будет и вообще кто она такая не знает, покиньте помещение, мне некогда. Мама объясняет, что пришла урегулировать данный вопрос и заплатить, но только за то, что она вынесла, а не за все недостачи, которые предьявляют безосновательно. Сказали, пускай приходит сама бабушка и ей все докажут. Кстати, выяснилось, по словам директора, они следят за ней с июня. На вопрос, почему сразу не предъявили или не написали заявление, ответили, что сразу оптом копили. Нормально, да?! Пришли мама с бабушкой через несколько часов. История повторилась. Их просто выпроводили в грубой форме. Мама спрашивает, дак для чего вообще тогда позвонили и велели придти, если не хотите урегулировать этот вопрос. Ответ, чтобы заплатили 7 тыс. Мама отказалась платить без основания. И предложила разбираться с правоохранительными органами. На что та еще больше распсиховалась и сказала "увидимся в суде".

Мы не держим на бабушку зла, не ругаем ее, а разговариваем и объясняем. Мы понимаем, что это она не специально. Она вообще по натуре трусиха и не рискнет своровать. Ее в магазине давно знают, если она идет с покупками из другого магазина, то на входе показывает работникам сумку всегда. Да и когда на кассу идет тоже всегда расскрывает сумку перед кассирами.

Живет она одна, но мама почти каждый день к ней ездит, предлагает покупать продукты, на что та отказывается и говорит, что ей самой надо все смотреть и выбирать. Вечно, наберет всего в магазине и просит незнакомых донести ей до дому. Дома не даёт помогать прибираться, копит посуду, баночки и при этом жалуется, что нет сил и что ей никто не помогает. Очень любит водочку под песни с малаховым по ТВ. Для нее это, своего рода, музыкальные вечера. Хлопнет рюмашку и поёт. В стельку не напивается конечно, но для настроения очень часто подпивает.

Ну вот как вести себя с такими пенсионерами? Ведь мы не бросаем ее, не против помогать, привозить продукты, прибирать у нее, кормить. Но она сопротивляется. По ней видно, что она не может смириться с тем, что уже не та. Не тот возраст, не то здоровье, не та голова. Она даже с тростью отказывается ходить, хотя ходит, ну от слова, совсем плохо. Для нее это позорно.

И что скажете по поводу истории с магазином? Могут ли под шумок ей повесить другие недостачи? Потому что по поведению директора, мне показалось, было видно, что она рассчитывала, что бабуля придет одна, испугается и сразу выложит ей все деньги. Я считаю, что в любом случае нужно решать этот вопрос через полицию, и платить официально через кассу по чеку, а не какой то тете в карман. Повторюсь, я не оправдываю, и понимаю, что такому могло место быть. А вообще, это нормально, наблюдать за правонурушениями на протяжении, якобы, четырех месяцев и не заявлять в полицию!?