Добрый вечер, девочки!

У меня такой вопрос.

Не понимаю, либо я что-то не то делаю, либо на МЭШ ошибка.

Мне нужно создать учетную запись ребенка на МЭШ - по инструкции с МЭШ, где нужно зайти в свою учетную запись, выбрать «мои дети» и создать учетную запись, мне выдает ошибку «не удалось создать аккаунт ребенка! Авторизуйтесь заново или повторите запрос». Попробовала и так и так, все равно ошибка. Написала в поддержку МЭШ, неделю назад, пока молчат😒

Создала учетную запись ребенка на госуслугах, думала, может так получится, создала, все ок, как ее привязать теперь к мос.ру? Захожу на мос.ру через учетную запись с госуслуг ребенка, меня перебрасывает на «привязать аккаунт», там уже некорректируемое поле с именем моего ребенка, и просит ввести пароль, ввожу пароль от ее учетки госуслуг, мне выдает ошибку «неправильный логин и пароль», пароль правильный 100%, а логин просят указать «СНИЛС, почта или телефон», а я не могу вписать, так как поле с именем не корректируется, некуда вписать этот логин😒

В общем уже все перепробовала и так и этак, может вы поможете? Что я делаю не так?🥹

Или может в мфц привяжут? Или бестолку к ним идти?🥲

Спасибо заранее за помощь!