Когда то вы перевели свои пенсионные накопления в НПФ теперь он реорганизуется(не факт что в худшую сторону) открывайте вложение и читайте что там происходит у них

У мужа такое же сообщение пришло... Там телефон указан ниже, думаю надо просто позвонить