Как вернуть бесплатный билет в зоопарк по акции, если ребенок заболел? Может кто-то едет сегодня?

ЗООПАРК.Взяла билет в зоопарк бесплатный на сегодня по акции Миллион призов. И как назло, мелкая с темп 39😭😭😭 Как вернуть, не нашла. Поэтому, если кто-то собирается сегодня в зоопарк напишите номер, скину вотсап