ВБ платный возврат бракованного товара: платить за возврат или нет? Что делать, если списали деньги?
Если на вб платный возврат товара, но товар бракованный. ...все равно я должна платить за возврат?
Что надо делать? Кому писать, фото сделала, на пункте сказали мне норм, не должны списать, а с меня списали😡
Олеся·
Мама двоих (6 лет, 17 лет)
Возврат по браку и соответственно вернут за возврат товара
Сона·
Мама дочки (2 года)
Оформляете возврат по браку и ждёте подтверждения , потом сдаете на пункт
Вика··
Мама дочки (4 года)
@natalya.tyshnyakova ага, буду знать,че то я первый раз с этим сталкиваюсь, платный возврат за брак.
Благодарю!!
Анастасия Столбова··
Мама троих детей
@natalya.tyshnyakova, у нас парень сам делает фото и ставит брак, но! У него не принимают! Я в шоке. Мне другой сотрудник сказал, на складе смотрят и браком не считают! Даже довольно серьезные царапины. Просто обалдеть.
Вика··
Мама дочки (4 года)
ппц блин
Наталия·
Мама двоих (младенец)
Да, оплата все равно спишется. Попробовать написать не самому продавцу, а в поддержку
Наталья ·
Мама троих детей
Забирать домой, писать обращение.
Ждать одобрения. После отнести на пункт.
А там уже надеятся спишут или нет.