Девочки, кто-нибудь возвращал товар на вайлдберис по браку, это вообще реально сделать ?

Question

Valya · Answer

@rakesha, @elenka-grenka, девочки, изначальное обращение на возврат вы писали через раздел в личном кабинете  «задать вопрос»?

Елена Гренко · Answer

Да или в покупках чат с продавцом

Анастасия · Answer

Не, я написала плохой комментарий, мне ответил продавец, чтоб связалась с ним по вацап. Общались там. Параллельно звонила в колл центр вб. Продавец был готов принять бракованный товар, тормозили вб. 3 мес я с ними ругалась, но помогло только письмо на обращение.бел и звонок в администрацию Фрунзенского района Минска.

Елена Гренко · Answer

Возвращала , но деньги вернули спустя 2 месяца( и то писала им через день, все кормили обещаниями

Анастасия · Answer

Возвращала, возни было на 3 мес, но вернули. И то, после жалоб во все инстанции. Могу скинуть скрины этой тягомотины

Алёна · Answer

Сложно, но некоторым удается)))  заявку не создадите. Писать в чат, звать оператора. Звонить в коллцентр. Писать на обращения.бел.

Valya · Answer

Спасибо) 
А что за чат ?

Алёна · Answer

@ivanova.vl на сайте чат есть, внизу в правом углу

Марина · Answer

Заявку можно создать (через вопросы).

Малина · Answer

И я послушаю . Купила резиновые сапоги, на 2 выход просто расклеились 🙈 пишут на вб , чтобы я несла на экспертизу , а потом к ним 🫣

Valya · Answer

А у меня вот кабель за 30 р не работает, я даже не могу найти где эту заявку составлять

Лучший комментарий

Комментарии