Девы , попала я впросак )

Советуйте , как быть. Сдох эпилятор, заказала новый через озон , через неделю заказ слетел - не доставим. Цена блин кусается , подумала - не судьба . Подруга отправила на авито. Полезла туда , выбрала сообщение с пометкой

новый и без лишней комплектации, списалась, уточнила детали, заказала. Ждала оч долго … Потом почта поменяла график работы ( с 10-18, все для людей , блин ) и забирала я посылку еще дня 4… на круг почти две недели ожидания 🤪

Получил посылку муж. Я довольная и радостная нажала - товар у меня. А в ночи стала рассматривать покупку .. и … о да - он был юзанный и не раз .. блевотина .. я знаю как и где смотреть .. навынимала оттуда волос .. пздц. написала продавцу - та в отказ . новый . ч ей видео сняла - и повод протерла и насадками постучала и засняла все это, буеее .. Предложила ей вернуть ее новый эпилятор в обмен на свои старые деньги ..Ну она и молчит второй день ) сначала она мне писала что он новый и ей меня обманывать не с руки . а потом видать деньги- то пришли ей ))) ну и все …

Как мне теперь быть ?) писать в поддержку ? или это без вариантов ?

И понимаю что лох , и не хочется просто встать и понимать что я лох ))) п.с Жалобу в авито написала , пока нет ответа .