Девочки, подскажите. Купили в ювелирном магазине цепочку. Порвалась через месяц, пол года действует гарантия. Но в магазине нам сейчас не хотят менять, так как порвалась яко бы по нашей вине (вытералась полотенцем и зацепила) . А на что тогда действует гарантия???