Я на счет этого момента звонила в Яндекс. Мне оператор сказала, чтобы вызывала комфорт и держать ребенка на руках в поездке. Один раз только водитель спросил, но я сослалась на ответ оператора и то, что таких маленьких кресел в принципе нет в сервисе. Сейчас же дочь сильно укачивает в машине, поэтому везу на руках в основном. В разговоре с водителем он сказал, что не должны штрафовать от того, что ребенок на руках, главное наличие кресла в этот момент.
Конечно вся ответственность за безопастность ребенка в поездке на родителях.

Заказываете детский тариф с минимальным по возрасту креслом, это не ваши проблемы что у водителя нет кресла для совсем маленького ребёнка, и едите с ребёнком на руках
Меня однажды в дождь с 3 месячным ребёнком высадил водитель из-за того что я не положила ребёнка в кресло, в котором можно возить как минимум держащего голову ребёнка, вызвала другое, и там водитель сказал что не имеют права отказать в поездке если у них нет подходящего кресла
Деньги кстати мне за поездку вернули, дали промокод

Не возьмут, недавно так заказывали старшего берут, а младшую нет 😁

Мы как то попали в такси водитель была девушка, ребенку еще и года не было, был на руках так мало того она всю дорогу возмущалась, плюс подъехала не к нашему подъезду якобы ей не удобно там ехать и я с ребенком на руках и муж на костылях топали по ночи🤯а мужчины водители без проблем довозили

В комментарии напишите ,что будете с маленьким ребенко.м 4 месячным на руках ,до принятия заказа они видят ,то что вы написали

Кто то берет , кто то нет . Не предсказуемая ситуация

Заказываю комфорт и предупреждаю водителя, ни разу пока не отказали