Что делать, если сняли деньги за заказ?

post image 1
post image 2

Блин помогите пожалуйста 🥲 доче хотела с Картерс вещи заказать, блин там на 40к , Каспий снял их, а на сайте было красный крестик и типа карта не принята, обратитесь в службу поддержки и я обновила и будто я ничего не купила , корзина так же стоит, в Ордер никаких заказов нету, а деньги то снял(( что делать 😭😭😭 деньги то не малые

Комментарии

riza·Мама сына (3 года), беременна (17 нед.)

Бывает такое. Не сразу снимается. Блокируется сумма, потом возвращается. Потом при повторной попытке оплаты, оплата проходит. Возможно, это просто проверка сможете ли оплатить вы. В сша в основном все кредиткой пользуются

Нравится Ответить
GreekMom·В ожидании первенца

Вы в каспи напишите, там надо сделать деньги на возврат. Не сразу, но вернут.

Нравится Ответить
Мария·Мама дочки-младенца

Спасибо🌸 Сейчас заполнила форму на возврат в чате с Каспий гид, оказывается там не сложно)) форму заполнить и ждать )

Нравится Ответить
GreekMom·В ожидании первенца

@mariya12355 мне вернули в течении двух недель. Надеюсь вам быстро вернут ❤️

Нравится Ответить
Мария·Мама дочки-младенца

@kira.mk, 🫶🏻🙏

Нравится Ответить
Любимка·Мама троих детей

В картерс поддержку тоже напишите, что деньги снялись с карты и тд, через переводчик

Нравится Ответить
Мария·Мама дочки-младенца

Спасибо, а то что это казахстанская карта а например адрес глоббинг ведь … то что я не смогу доказать вдруг 🥲 скриншот Каспий они не поймут же

Нравится Ответить
Дана·Мама дочки (1 год)

Позвоните в колл центр каспи

Нравится Ответить
Мария·Мама дочки-младенца

Так и сказать что с Американского сайта выкупала ? Блин

Нравится Ответить
Дана·Мама дочки (1 год)

@mariya12355, да , у них же все высвечивается. У нас было в турции с турецкого банкомата хотели деньги снять с карточки Каспи, сумму нажали, потом отмену нажали( хотели другую сумму написать) а деньги снялись🤦‍♀️

Нравится Ответить