Что делать, если сняли деньги за заказ?
Блин помогите пожалуйста 🥲 доче хотела с Картерс вещи заказать, блин там на 40к , Каспий снял их, а на сайте было красный крестик и типа карта не принята, обратитесь в службу поддержки и я обновила и будто я ничего не купила , корзина так же стоит, в Ордер никаких заказов нету, а деньги то снял(( что делать 😭😭😭 деньги то не малые
Дана·
Мама дочки (1 год)
Позвоните в колл центр каспи
Мария··
Мама дочки-младенца
Так и сказать что с Американского сайта выкупала ? Блин
Дана··
Мама дочки (1 год)
да , у них же все высвечивается. У нас было в турции с турецкого банкомата хотели деньги снять с карточки Каспи, сумму нажали, потом отмену нажали( хотели другую сумму написать) а деньги снялись🤦♀️
Любимка·
Мама троих детей
В картерс поддержку тоже напишите, что деньги снялись с карты и тд, через переводчик
Мария··
Мама дочки-младенца
Спасибо, а то что это казахстанская карта а например адрес глоббинг ведь … то что я не смогу доказать вдруг 🥲 скриншот Каспий они не поймут же
GreekMom·
В ожидании первенца
Вы в каспи напишите, там надо сделать деньги на возврат. Не сразу, но вернут.
Мария··
Мама дочки-младенца
Спасибо🌸 Сейчас заполнила форму на возврат в чате с Каспий гид, оказывается там не сложно)) форму заполнить и ждать )
GreekMom··
В ожидании первенца
мне вернули в течении двух недель. Надеюсь вам быстро вернут ❤️
Мария··
Мама дочки-младенца
🫶🏻🙏
riza·
Бывает такое. Не сразу снимается. Блокируется сумма, потом возвращается. Потом при повторной попытке оплаты, оплата проходит. Возможно, это просто проверка сможете ли оплатить вы. В сша в основном все кредиткой пользуются