Mom.life
Айдана
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)

Осторожно с заказами!

post image
Девочки, БУДЬТЕ АККУРАТНЫ С ЗАКАЗАМИ ЧЕРЕЗ ВАЙЛБЕРИЗ!!! Такая ситуация, заказала товар через вайлдбериз с доставкой до дома. Курьер привез, запросил код и не стал дожидаться пока я проверю. Он сказал, проверьте и пока дайте код. Я ему продиктовала, надеясь на его честность, а при вскрытии обнаружила брак. Он сказал, что все я сказала код и он не имеет право принимать товар. Хочу предупредить всех, будьте аккуратны, проверяйте сначала товар, убедившись в целостности потом давайте код. Так расстроена, еще этот брак невозможно вернуть, так как у них не работает функционал - возврат товара.
22.09.2023
8

Лучший комментарий

jadi_zara
ДиДи·Мама двоих (1 год, 4 года)
Закон о защите прав потребителей, есть раздел о товарах с браком. И об интернет продажах. Мало ли, что придумал вайлдбериз, закон есть закон.
23.09.2023 Нравится Ответить

Комментарии

happy_mama_ast
Бахытгуль·Мама троих детей
Блин, тоже жду растущий стул, а что у вас не так было?
23.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
Деталь с браком пришла, именно подножка
23.09.2023 Нравится Ответить
lyazzat_mediator
Ляззат·Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Да в вб пропала функция возврата, перестала там заказывать, хотя уже скидка большая в этом приложении.
Ведь брак может обнаружится даже после пользования товаром.
23.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
Блин, хоть кто-то понял меня((( Очень не приятная ситуация
23.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
Тоже откажусь от вайлдбериз и перейду в другой маркетплейс
23.09.2023 Нравится Ответить
lyazzat_mediator
Ляззат·Мама двоих (5 лет, 10 лет)
@6866800, у меня так зонт пришел на пункте все норм. Пришла домой, открыла еще раз и спица вылетает. Конечно всего 12к, но все же, хотелось бы рабочий зонт. И так и лежит теперь самая бесполезная покупка 😅
Бывает такое для баланса равновесия денег. Не расстраивайтесь 😘
23.09.2023 Нравится Ответить
jadi_zara
ДиДи·Мама двоих (1 год, 4 года)
Закон о защите прав потребителей, есть раздел о товарах с браком. И об интернет продажах. Мало ли, что придумал вайлдбериз, закон есть закон.
23.09.2023 Нравится Ответить
asylyym
🤍·Мама сына (1 год)
Задать вопрос, возврат товара. Прикрепляете все и пишите заявление на возврат
23.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
стикер
23.09.2023 Нравится Ответить
aliyab
LoveQuinn·Мама сына (4 года)
Оформите в приложении возврат по браку, фото все прикрепите
23.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
Нет такой функции, я даже искала ответы тут, у многих такая ситуация. В приложении нет кнопки возврата, а через сайт не отражается в покупках товар и за счет этого не возможно найти артикуль и нажать создать заявку
23.09.2023 Нравится Ответить
aliyab
LoveQuinn·Мама сына (4 года)
@6866800, капец, сейчас увидела что после обновления кнопка возврата пропала 🤦🏻‍♀️
23.09.2023 Нравится Ответить
son2020
Через вб ещё никогда доставку до дома не делала, но вот на каспи всегда изначально проверяю, курьер молча стоит ждёт, а если что-то скажет, говорю «стойте и ждите, без проверки код не скажу».
22.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
Да, это мне урок. Он еще говорил вы проверяйте, я сьезжу доставку сделаю, потом приеду если брак. Я и доверилась, что если что то не так, то он не оставит меня с брак товаром(((
22.09.2023 Нравится Ответить
ainura_fitmom
Айнұр 🐾·Мама троих детей
Можно вернуть через сайт.
22.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
Я пробовала, мои товары купленные через мобильное приложение не отражаются на сайте. И нажимая возврат товара не выходит артикуль сам купленный товар
22.09.2023 Нравится Ответить
aylisha
Марияш·Мама дочки (2 года)
А через пункт выдачи нельзя вернуть?
22.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
@aylisha, да я тоже пишу обращения и написала на эл адрес, пока тишина. Целый день пишу и настр ноль. Завтра сьезжу в приемку
22.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
Сьездила не приняли
23.09.2023 Нравится Ответить
aylisha
Марияш·Мама дочки (2 года)
@6866800, капец, оборзели
23.09.2023 Нравится Ответить
elzzarek
Jam·Мама троих детей
Странно, на месте же можно вернуть товар. Это курьер затупил скорее всего, постоянно заказываю работает возврат
22.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
@fyy, сьездила, не приняли
23.09.2023 Нравится Ответить
fyy
Fyy·Мама двоих (1 год, 6 лет)
@6866800 ну ппц, получается, во всей Астане нет места, где принимают возвраты? Удивительно
23.09.2023 Нравится Ответить
6866800
Айдана·Мама дочки (3 года)
@fyy, сказали нет нигде не примут. Через сайт говорит если не раб функционал храните у себя год, когда кнопка появится возвратите, но кажется это она дезинф, так как возврат 14 дней написано
23.09.2023 Нравится Ответить
Читайте также