Анастасия
anastasi_lk
Анастасия·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Я по ходу самый несчастливый пользователь Мегамаркета. Два раза заказала и два раза кинули🤦🏻‍♀️ первый раз заказали чайник за 7тыс с приложения мужа. Первый раз, ввели промокод(взяла у Polza.36) на первый заказ, и муж был в больнице, ввел, что получит не он, ииии…. Мужу вообще заблокировали приложение, и программу лояльности, без объяснения причины(это при том, что в сбере муж премиум клиент)

Написали жалобу, сказали, что мы нарушили какие-то правила, какие - не объяснили, (в интернете искали ответ, типа компьютер у них распознает так мошенников, которые на первый заказ используют промокод и заказывают на других людей)🤦🏻‍♀️ написали еще раз жалобу, ждём решение.

Ладно, решили заказать мойку воздуха за 30 тыс с моего приложения, повелись на бонусы, планировали на бонусы заказать еще очиститель воздуха) не стали вводить никаких промокодов. Заказ прошел, оплатили ииииии….. две недели мурыжили, говорили доставка в пути, сегодня отменили…..

Ну что за пи…ц!!!!!????

Я одна такая счастливая? И всех норм с доставкой из мегамаркета?

22.09.2023

Комментарии

nastos522
Анастасия·Мама сына (5 лет)

У них сервис очень хромает. А службы поддержки считай что нет, сколько раз обращались, ни разу не помогли. Поэтому редко через них что-то заказываю. Но с бонусами пока проблем не было никаких. Весной покупали батут детям за 15 тыс. Начислили 8тыс бонусами. Вчера этими бонусами оплатила сковородку, нужно было доплатить с карты 17 рублей, из которых 11 вернутся опять назад. В итоге сковородка за 6 руб😄невозможно не пользоваться этим сервисом после такого, несмотря на всю убогость их системы. Так что не сдавайтесь 🙃

23.09.2023 Нравится Ответить
leo_vika_1996
🥥Виктория🥥·Мама дочки (2 года)

Заказывала два раза незначительная сумма, а так читала про бонусы вообще отдельная тема, там если в ВК зайти в группу сколько тысяч людей пишут, начислите бонусы. Вообщем они всем пишут пишите в лс, типо номер заказала т ничего не делают. Лично кто у меня заказывал из знакомых все нормально. Но в вк у них ужас что в группе по отзывам, я так понимаю с бонусами кидают либо долго начисляют. Можете зайти почитать.

22.09.2023 Нравится Ответить
anastasi_lk
Анастасия·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Ох, аж интересненько) зайду зайду)

В том то и дело, что моя мама заказывала тоже, и у нее все норм, а у нас прям непруха какая-то. Я так понимаю, что смотря на какого продавца наткнешься

22.09.2023 Нравится Ответить
leo_vika_1996
🥥Виктория🥥·Мама дочки (2 года)

@anastasi_lk, возможно кстати и поэтому. Я после отзывов чет боюсь там заказывать 😀ну незначительное хорошо.

22.09.2023 Нравится Ответить