Защита прав потребителей: неустойка?

Девочки, кто знает закон о защите прав потребителей?

Спустя 10 дней после отмены заказа в МегаМаркете до сих пор денежные средства не поступили в Сбербанк. Можно ли требовать неустойку?

Комментарии

😶·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

У меня так было. Оказывается не поставили на возврат , и ждала потом ещё 7 дней )

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Долбите в ВК их сообщениями и комментариями. Досудебную претензию можно написать. Мне так вечно вернули

Нравится Ответить
Поля Крим·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Позвонила в защиту, посоветовали исковое заявление писать. А по поводу неустойки, подробнее в Юридической клинике при Академии права скажут. Хз что делать, сил нет уже с ними

Нравится Ответить
Maria·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Ооох намучалась я в своё время с ними. Претензию им официальную направила, только после неё деньги перевели. Больше ничего дорогого там не покупаю

Нравится Ответить
Поля Крим·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Сколько в общей сумме дней ушло?

Нравится Ответить
Поля Крим·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Вот меня завтраками кормят

Нравится Ответить
Maria·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

@polya.krim я уже не помню, много, месяц как минимум, завтраками кормили долго

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 12 лет)

Позвоните в Роспотребнабзор, там проконсультируют.

Нравится Ответить
Поля Крим·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Точно!

Нравится Ответить
Поля Крим·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Спасибо!

Нравится Ответить