Как подать жалобу на продавца на ВБ?
Девочки, может кто-то знает, как подать жалобу на продавца на вб? Рассказываю. Раньше продавец исправно отгружал товар, все было ок. В конце августа продавец затухает, не отвечает нигде и ни на что, но самое важное - он отгружает всем товар в 3 раза дешевле заявленного под штрих-кодом другого своего товара. Если конкретнее, 50 гр чая вместо 3 банок по 100 гр. Все последние комментарии как под копирку, всем пришло одинаковое фуфло.
Я писала продавцу коммент, вопрос, в чат, писала 4 обращения в поддержку, каждый раз приходит отписка - обратитесь к продавцу.. а продавец уже наверное на границе с Мексикой, так удачно наживившись 😁 шучу, но грустно. Проверка товара висит с 01.09 и будет висеть вечно.
И дело не в 300 руб, просто... а че, так можно было?
Комментарии
@largol про юриста приложить договор с подругой на оказание юр услуг?
Блин, да никак)) я так заказала как-то домик детский за 790₽, а мне он пришёл без каркаса, одна тряпка)) а возврат 1000₽ 😂
Тут тоже явно специально продавец зарабатывает на возвратах, зная, что покупатель откажется от домика без каркаса. После этого никогда больше ничего не заказала на этой площадке
Если только в роспотреб жаловаться , наверное , если сам вб не реагирует , но продавец может в один момент поменять карточку товара и как будто бы там так всегда и было верное описание )
Потому что товар стоит 300, а отказ - 100. Номинальная стоимость полученного (не заказанного) товара тоже 100
@yamamamamaya вообще, я ожидала, что вб имеет какие то рычаги воздействия на продавцов. Но теперь вижу, что нет(
Поэтому заказываю теперь только с бесплатным возвратом и с оплатой после получения.