Когда бонусы в мегамаркете?
Девочки, когда приходят бонусы в мегамаркете? Товар получили 2 сентября, бонусов таки нет. Можно как-то связаться с ними?
Комментарии
Первый раз заказ у них делала вообще в принципе. Ни с каких других номеров не делала заказы. Вообще не так давно приложение впервые установила
@mama_nas, это я к тому что , если именно закрыли вам лояльность . Если не закрыли , то возможно технический сбой какой-то
У меня так же, не начислили с последней покупки, я позвонила мне бот сказал, что вас отключили от системы лояльности, всю информацию отправляли на почту, но на почте пусто. И теперь кеш у меня маленький везде, хотя заходила с аккаунта мужа, кеш на этот же товар намного больше. Сегодня позвонила в тех.поддержку, мне сказали да вы отключены, почему не знаем. Направили обращение, на посту придёт ответ. А когда он придёт, никто не сказал
Жесть😔 Так и обманывают людей. Мне тоже сказали направили обращение, придет ответ на почту. Я спросила в течение какого времени ждать, сказали обычно 3 дня
Так с 3 го числа + 14 дней, получается 17.09 должны прийти. У меня совпадает, через 14 дней приходят.
Я уже позвонила в службу поддержки. Сказали, что у них ошибка произошла, ничего не начислят.
Но то что у вас не отображается эта информация, странно, лучше напишите в поддержку. Большая сумма бонусов должна придти?
@mama_nas да уж, обидно, конечно, но может разрешится ещё. А вообще они хитрят, конечно, я тут на робот мойщик окон чуть не купилась, кэш был 5 тыс почти, потом зашла на озон, а он там по цене такой обычной без всяких кэшей на 5 тыс дешевле, в итоге взяла на озон , думаю нафиг надо ещё эти бонусы ждать потом😅 хотя подгузники как-то брала, там реально выгодно было, сами подгузники со скидкой большой, так ещё и кэш в половину стоимости почти начислили
@nataly-safronova, я сверяла цены. У них было как и везде. Надеялась конечно на бонусы эти. Сомневаюсь, что они что-то решат. Он говорит мы даже не знаем, сколько вам начислить надо, нигде не отображается. Говорит скриншота не осталось у вас? А мне даже в голову не пришло сделать его. Знала бы, что они так обманывают, то конечно сделала бы
@nataly-safronova нам дают и за памперсы и за смесь пока не обманывали
@darena399, я так поняла, что если кэш маленький, то начисляют. Если большой, то чаще всего нет.
@mama_nas, может ещё не обновился статус? Но они всегда ровно через 14 дней с момента получения начисляют
@ane4kaanuta, не знаю даже, впервые заказала. 2 сентября получила заказ, думала до сегодняшнего дня получу, в итоге тишина
Через 14 дней, там в личном кабинете прямо написано когда их начислят
Спросите у тех поддержки, либо по телефону, либо обращение в личном кабинете. Но вы не одна такая, целая группа в телеге есть обманутых мегамаркетом. Кому бонусы не начисляют, кому товар не привозят, кому бонусы начислили, но блокнули, так что ими не воспользоваться...
Зайдите в профиль и там прям выписка есть когда начислят бонусы
Пришли ровно через две недели после выкупа заказа
Никакого обмана у них нет. Они отключают просто от системы лояльности , если видят что раннее были заказы с левых номеров и прочее)