Гарантия на обувь: что делать, если разошлись швы?
Доброе утро ☺️
Какой срок гарантии на обувь?
Покупала 12 марта 2023 года ботинки. И сегодня обнаружила что они по шву разошлись...
Доброе утро ☺️
Какой срок гарантии на обувь?
Покупала 12 марта 2023 года ботинки. И сегодня обнаружила что они по шву разошлись...
Елена·
Мама сына (1 год)
А сколько носили?
Евгения Головнина··
Мама сына (4 года)
Месяца два максимум, скорее всего даже 1,5 месяца
Елена·
Мама сына (1 год)
Вам могут предложить бесплатный ремонт
Евгения Головнина··
Мама сына (4 года)
Да?)
А на основании чего?
Но это было бы классно
Елена··
Мама сына (1 год)
срок эксплуатации у обуви 2 сезона. Если организация нормальная, то должны пойти на уступки. Если что, можно провести экспертизу, и если вдруг экспертиза покажет, что покупатель не виноват, то организация оплачивпет экспертизу) Обычно мы если видим, что покупатель что то не договаривает, то сразу предлагаем экспертизу
Евгения Головнина··
Мама сына (4 года)
благодарю)
Евгения Головнина·
Мама сына (4 года)
Сдала ботинки 🙏
Сначала начали говорить, тип срок гарантии истек, я начала с ними спорить. Потом забрали на экспертизу и я написала заявление)
Елена··
Мама сына (1 год)
Правильно)) экспертиза независимая должна быть. Вам должны сказать адрес, куда их повезли