Миксер бу, возврат денег: что делать? Юристы, подскажите по ситуации с б/у техникой, оплата Каспий

Девочки СОС

кто есть тут юристы пожалуйста подскажите есть ли такая статья ?

мужчина купил у меня миксер бу он ему не подошел.

Теперь звонит и хочет вернуть деньги ? Перед отправкой через курьера я скинула ему видео. Он его посмотрел.

Читала закон там все про новый товар. Но про б/у технику не понятно. Оплатил переводом через Каспий