ХЕЛП!!!!!!

Нужен совет. Ситуация следующая:

Купила в м.видео посудомоечную машинку. В магазине, не интернет заказ. Ждать ее пришлось более месяца, должна была прийти 9.09. Четыре дня назад приходит смс о том, что доставка переносится на 14 число. Я звоню оператору на горячую линию уточнить вопрос задержки, так как она мне нужна точно в срок. На что мне оператор отвечает, что он видит, что доставка в магазине по плану 9го числа. Вчера ( 9.09) звоню опять на горячую линию и говорю, что нет смс о доставке. Они: ждите, сегодня придёт. Сегодня 10.09 звоню опять, говорят: ваш товар в магазине, едьте туда оформлять доставку. Пиздую в жару со старшим. Прихожу, говорят несите чек. ( забыла чек, моя вина). Пиздую за чеком, еду назад. Даю чек, на что мне отвечают, цитирую: ваш товар еще не пришел, это вина не наша, а вина тех, кто взял в Москве на работу операторов малолеток. Я говорю делайте скидку, или реабилитируйтесь как-то. На что мне поступил отказ. Что бы вы сделали в данной ситуации???