Выплата одобрена, но деньги не пришли: что делать, если решение положительное, а выплаты нет?

Подскажите , оформила выплату единовременную , пришло на почту «Услуга оказана. Решение подожительное». Это было в понедельник, вот сегодня уже пятница и чего ждать? Деньги не пришли (