Что делать при задержке доставки?
Я в бешенстве
Заказала детский мир вчера вечером , обозначила доставку сегодня с 11:00 до 14:00
Доставку не привезли ! В чате отвечают шаблонно вообще по другому заказу , 2 раза звонила на горячую линию ждала каждый раз по 10 минут, скидывают автоматически по истечению времени , говоря что операторы заняты
Что делать в такой ситуации ?
Рассчитывала на этот заказ еда и памперсы там 😵💫
Комментарии
Они отменили сами заказ в итоге )
А дозвониться я пыталась , они потом просто убрали эту функцию «дождаться ответа оператора» 😄
Меня Вайлдберриз так с доставкой подставляет... Тоже подгузники ждём
Теперь точно понимаю что лучше озона ничего нет!) (в плане доставки)
Они все четко во время доставляют ( ну лично у меня никогда не было казусов с ними)
У валберис вообще беда с доставкой курьером , я всегда на пункт выдачи заказываю и то очень долго все идет …
@katyusha.koop озон мне тоже косячил)) но всякое типа техники и мебели почти всегда у них заказываю...
Однажды тоже сглупила и заказала доставку. 3 дня они меня завтраками кормили, на четвертый я отменила заказ. Теперь у них только самовывоз оформляю
Пипец какой то … на самом деле у меня первый раз такая ситуация с ними 😡
У них с доставкой какая то жопа , если вы не можете как положено выполнять доставку , может стоит убрать тогда эту услугу и наладить сначала всё как положено 😑
Пытаться дозвониться,но они только извинятся и всё,жалобу составят,но от неё ни горячо ни холодно.
Как раз из-за такого заказа я перестала там заказывать с доставкой.Только самовывоз и стараюсь все брать заранее,чтобы не бегать потом как ошпаренная