Девочки, кто получал выплаты многодетным семьям в Одессе? С какого дня идут начисления?

Девочки! Кто оформлял выплаты многодетным семьям. Вопрос: начисления выплат считается с дня подачи документов или с дня, когда родился третий ребенок? Не могу уже месяц оформить эти выплаты, т.к мое дело из Одесского соц захиста месяц передают в соц захист Одесской области(