Свистит и вибрирует новая стиральная машина: что делать, может болты не все открутили?

Вчера вечером купили новую стиральную машину. Болты открутили фиксирующие барабан. Сегодня запустила стиралку, она свистит, вибрирует. Я в растройстве, рекламацию написали, это может затянуться на неопределенный срок...а с 2 школьниками это просто ужас. Может у кого нибудь мужья занимаются ремонтом стиралок, может надо еще что то было открутить ?