Прошёл ли срок действия сертификата?
Вопрос , подарили мне сертификат в вино-вино. Я про него благополучно забыла, а сегодня вспомнила…. И конечно же срок действия его уже прошел.
А сейчас наткнулась на видео в тикток, что вообще сроки действия сертификатов незаконно указывать. Ведь магазин деньги получил, а товар мне не предоставил.
Что скажете?
Комментарии
Поэтому я никогда не дарю сертификаты)
Напишите им в инстаграм, скажите, что Вы частый их покупатель, но случился такой конфуз, может пойдут на уступки
Как Вы могли забыть?! 😂 я бы точно не забыла!
На усмотрение продавца. Можете зайти и уточнить, но они точно ничего не обязаны.
Недавно такой вопрос задавали в Защиту потребителей и ответ однозначный: сертификат закончился - всё.
Ой, сама в шоке. Причем была в магазине за эти три месяца много раз, а про сертификат вспомнила случайно……😢
Если не сильно давно истек срок, возможно они смогут вам продлить, но это лучше узнавать в самом магазине смогут ли они так сделать.
Помню на онлайнере была такая статья. Но не знаю насколько она сейчас конечно актуальна.
ссылка
По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, продавец (исполнитель) вправе отказать потребителю в передаче товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом денежныесредства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат.
ссылка
Меньше смотреть тик-ток на темы «законно/незаконно» 🤔
По сути вроде и можно согласиться, но сроки нужны. Ведь могут и через 5 лет вспомнить про сертификат, а магазин уже закрылся 😕
@elena.svirid, там подходы менялись, теперь есть положение о подарочных сертификатах, ответ ниже.
Уже ничего не сделаешь.
Сроки у всех указываются.
Так это вы забыли, а не они.