Можно ли вернуть товар в WB, если передумала? Этикетки есть, а пакета нет - нюансы возврата

Question

Девочки, а можно вернуть товар в WB если он не подошел? Увидела только по браку. Брака нет, просто передумала. Этикетки есть, пакета нет

Анастасия · Answer

Если в карточке товара есть вот это, то да

Татьяна · Answer

Есть

Анастасия · Answer

@tatiana_niki, этикетка если осталась, то все ок

Анастасия · Answer

В личном кабинете сделайте возврат и напишите причину не подошел товар  и по идее должны разрешить вернуть, а то что пакета нет ничего страшного они новый сделают и штрихкод наклеят.

Татьяна · Answer

А у меня так пишут, когда выбираю возврат, значит просто в пуки выдачи, без заявки?

Анастасия · Answer

@tatiana_niki, ну да, попробуйте через пункт выдачи, если что они там подскажут

Оля · Answer

Можно. Просто приходите и сдаете. 
Поворчат потому что пакета нет, но обязаны вернуть. Найдут вас по номеру телефона.

С ПрямБаБахом · Answer

Со штрих кодом

Софья · Answer

Без пакета нет, на пакете штрихкод по которому производится приёмка и отправка товара. А так можно было бы.

Можно ли вернуть товар в WB, если передумала? Этикетки есть, а пакета нет - нюансы возврата

Комментарии