Что делать? Не могу забрать вещи с WB: проблема с оплатой, вещи на возврате, как быть?

Девочки. Сроооочноооо.
Сегодня тетя пошла забрать вещи с валберис. Не смогла оплатить, она попросила их они тоже не смогли. Она щас пришла ко мне. Вещи на возврате. Если они ещё в пункте они смогут их выдать если поехать?