Нужна помощь! Номер телефона мне подарила мама ещё в 2003 году, и всё это время я пользовалась им (подвязаны карты, госуслуги и т.д.) естественно он оформлен на маму, и мысли не возникало переоформить, но мамы не стало 5 лет назад и теперь пришло смс от оператора что номер могут заблокировать, не прошли подтверждения паспортные данные. Терять номер не хочу, что сделать чтобы переоформить номер на себя! В своем городе прийти в салон нет возможности, т.к. ближайший в соседнем.
В салон идите.и даже после оформления смс будет приходить.маме уже 3 месяца это пишет.сказали в госуслугах глюки
Мы маме оформляли папин номер и номер с ее телефона, они были оба на папу.со свидетельством о смерти,паспорт.и 200 р
У меня подобное в мегафоне было .
Только в салон оператора идти писать заявление еще какие то манипуляции и ждать месяц пока переоформят )
Дозвонилась. Сказали что только свидетельство о смерти и мой паспорт. Что ж попробую. Несколько лет назад с такими же документами не переоформили мне, сейчас попробую.
Зайдите в личный кабинет и напишите в техподдержку , там гораздо быстрей отвечают , чем звонить .
Насколько я помню, нужно доказывать, что именно Вы им пользовались. Чеки об оплате связи предоставить кажется. За какой период не скажу, давно в связи работала.
@ira.mira0708, так в истории операций есть же чек об оплате связи) точнее уточните у оператора. Знаю, что до них сложно дозвониться 😖 возможно попросят еще св-во о смерти и паспорт ваш. Но опять же… я работала в 2015 году, тогда очень редко кто мог реально доказать. Сейчас может что-то поменялось. Надеюсь, у Вас получится 🙏🏼
Никак, к сожалению. У мамы номер какой то тети, кто она и где не знаем. Уже и заявление оператору писали и что только не делали. Ничего
Без посещения офиса, к сожалению, обойтись никак не сможете (знаю, так как работала в одном из операторов связи)