Mom.life
Алёна
malo_mujer
Алёна·Многодетная мама (5 детей)

Как починить шкаф IKEA без нервов? Личный опыт

post image
Выплесну-ка я свой гнев праведный.
Случилась печалька - шкаф слетел с петель. Не простой шкаф, а ныне дефицитная IKEA. И заодно ещё мелочёвка всякая нашлась.
Посоветовали мне здесь сервис ремонта. Посмотрела условия, составила калькуляцию - норм. Беру! В назначенное время пришёл вежливый стеснительный мастер, сделал мелкие задания. Приступил к зеркальной двери. Положил её на пол, тюкнул молоточком - зеркало и разбилось. Но это ж целый ремонтный сервис, с договором и гарантией. Зафиксировала убыток, договорились с мастером, что он решит проблему за свой счёт. На всякий случай зафиксировала проблему через операторку. И я обозначила своё пожелание - сделать так, чтобы я во всём этом (урегулирование, прозвоны, поиск двери, организация доставки, организация мастера и вывоз битой двери и прочее) не участвовала, так как мне есть чем заняться кроме двери.
В переписке мастер пообещал найти дверь под замену и на днях всё сделать.
Догадываетесь, что дальше?
А дальше мастер погуглил, сколько стоит дверь и доставка, и решил, что дешевле ему отключиться от агрегаторов и всех заЧСить.
И началось то, чего я так не хотела. Сама агрегаторная служба первые две недели ещё подозванивалась мастеру и мне (мол, может, вы до него дозвонитесь и сами договоритесь?), а потом прекратило всяческую инициативу. После примерно 10 моих им звонков (а вы помните запрос про минимальное моё участие, да?) они предлагают компенсацию примерно втрое ниже стоимости решения проблемы. После ещё 10 звонков - сумму 75% решения проблемы и услуги их мастера для установки их дверцы. И обещали выслать мне заявление на компенсацию. Я сейчас на 8м звонке. То есть через ещё пару звонков есть шанс, что мне пришлют это заявление. Я же сказала, что дверь - IKEA, и остались только реплики на рынке? Это значит, что либо я соглашаюсь на родную дверь со вторички с нюансами, либо покупаю реплику. И повезёт, если она не слишком отличается от оригинала. Ну или покупаю две двери, чтобы было одинаково.
А знаете, что самое бесячее (кроме просранного моего времени на эти звонки)? Что они врут. Да-да, сегодня в течение дня вам перезвонит админ. И адним перезванивает. Дня через 3 и после нескольких звонков.
Страна должна знать своих героев. Эти Руки не для скуки. Если у вас есть желание рискнуть или вам в декрете не хватает телефонного общения со взрослыми неродными людьми - обращайтесь в Руки.
Но - не советую. Время, деньги и нервы можно потратить и лучшим способом.
18.08.2023
11

Лучший комментарий

Комментарии

natabukina
natabukina·Мама дочки (3 года)
Как я вас понимаю !! Надеюсь, вопрос с дверью решён?))) у меня глаз начинает дёргаться при упоминании компании Руки😭 ужасная компания, никогда больше туда не обращусь и всех знакомых отговорю!!!! Всё собираюсь отзыв написать на отзовик-яндекс-айрекоменд , никак время не выберу... на борьбу с ними столько сил , нервов и времени потратила🫨🫨
01.11.2023 Нравится Ответить
malo_mujer
Алёна·Многодетная мама (5 детей)
Вопрос с дверью решён. Это стоило мне многих звонков, нервов, эмоций и времени. То есть того, чего я категорически не хотела тратить на эту ситуацию:(
Потому что каждый раз приходилось объяснять всю ситуацию и это выглядело как пересказ "дома, который построил Джек"
02.11.2023 Нравится Ответить
natuleshka
Наталья·Мама двоих (5 лет, 9 лет)
А само зеркало нельзя вставить?
19.08.2023 Нравится Ответить
natuleshka
Наталья·Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Мы купили квартиру пару лет назад, у предыдущих жильцов вышел конфликт с бывшим владельцем и перед выездом они разломали просто все, что можно. И вот там был шкаф с проломленным зеркалом. Мы снимали дверцу и отвозили куда то в Строгино. Все сделали аккуратно.
19.08.2023 Нравится Ответить
malo_mujer
Алёна·Многодетная мама (5 детей)
Неа
19.08.2023 Нравится Ответить
ivette
Хелена·Многодетная мама (18 детей)
У меня сестра младшая нашла мастера на Авито, что бы тот починил сначала стиралку, а потом Титан для горячей воды в доме, эти блин мастер оказался руко******й, что он там делал с тинатом для горячей воды, он начал бить током, потом он наподсоединял, что в машинку вода начала поступать горячая, вместо холодной, а до этого мы целые сутки сливали воду из машинки, которая непонятно как поступала, в выключенном состоянии. А отдала за всё это сестра 18.000 р. За эти деньги можно было купить новый Титан для горячей воды и оплатить подсоединение, обошлось бы всё в 12 т. р. вместе с Титаном новым.
18.08.2023 Нравится Ответить
malo_mujer
Алёна·Многодетная мама (5 детей)
Разделяю Ваш гнев!
18.08.2023 Нравится Ответить
nata.kira
наталья·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
То чувство,когда вся мебель Икея)))надо беречь)
18.08.2023 Нравится Ответить
malo_mujer
Алёна·Многодетная мама (5 детей)
Не то слово!
18.08.2023 Нравится Ответить
kseniasaddiqe
Ксения·Мама двоих (1 год, 6 лет)
Мне кажется, лучше Юду или профи ру, прям суперпроверенных мастеров брать и с постоплатой через сервис
18.08.2023 Нравится Ответить
malo_mujer
Алёна·Многодетная мама (5 детей)
Здесь в первом приближении тоже всё выглядело надёжно. И мастер с ними больше 2х лет уже работал..но нет, и тут прятался подвох
18.08.2023 Нравится Ответить
Читайте также