Подарочный сертификат: что делать?

Question

Всем привет) девочки, подскажите пожалуйста было ли у кого-нибудь такое, что подарочный сертификат в Море Эмоций закончился еще до того, как вы его открыли?🤦🏽‍♀️🫠 К слову у меня их 3, подаренные на мой ДР, но время использовать их появилось только сейчас😩
Так вот к чему я, можно ли их как то реанимировать? Или может вернуть деньги по заявлению? Ведь услуга не оказана в полном объеме, а денег они стоят не малые…

Наташа · Answer

По закону у сертификата нет срока годности. 
Должны оказать вам услугу или оформить возврат.

Юлия · Answer

Спасибо, позвоню им)

Елена · Answer

Вот именно поэтому я за деньги,а не гавно сертификаты

Basti · Answer

Они их продлевают по заявлению

lerok · Answer

Я всех предупредила давно, чтоб не дарили эту хрень😆

Юлия · Answer

Мне тоже проще самой записаться, чем быть привязанной к дате окончания этих «эмоций»😂

lerok · Answer

@julyah, ну😆

Елена · Answer

Не знаю как у них, но у нас фирма такого же рода предоставляет услуги и у нас тоже дата стоит на сертификатах. И в индивидуальном порядке, клиенты звонят и мы идём на встречу, продляем.

Натали · Answer

Позвоните им объясните так и так
Мы заявление писали на продление 
Они скидывают бланк вроде

Юлия · Answer

Спасибо. Я только прочла, что по заявлению можно вернуть деньги. Но про Море Эмоций не знаю, как они решают такие вопросы)

Елена · Answer

По закону 3 года с момента покупки. Недавно тут был пост кстати.

Юлия · Answer

Пост про эту фирму был? Просто в сертификате указана дата, до какого числа. Я думала что если не указана дата, то тогда закон работает)

Елена · Answer

@julyah без разницы. Деньги уплачены. Относится ко всем фирмам и сертификатам

Подарочный сертификат: что делать?

Лучший комментарий

Комментарии