Анастасия
anastasia25061991
Анастасия

Не вернули деньги за заказ с Wildberries: что делать, если прошло 7 дней после возврата товара?

Может кто то сталкивался с таким. Оформляла заказ на валтберис и сразу весь оплачивала...когда все пришло я не стала забирать одну вещь и в пункте сказали что в течении 7 дней деньги поступят на карту. 7 дней прошло, но деньги так и не вернули...куда обращаться?

18.08.2023

Комментарии

yulia_007
Юлия·Мама дочки (2 года)

Мне сегодня сказали до 10 дней

18.08.2023 Нравится Ответить
arustamova
...·Мама дочки (4 года)

Написать в поддержку ВБ или

Позвонить к ним в КЦ(номер есть на сайте).

Если не будет результата, писать жалобу выше через обращение. Бел.

18.08.2023 Нравится Ответить
anastasia25061991

Спасибо)

18.08.2023 Нравится Ответить
anastasia25061991

В поддержку писали, но тишина по итогу...

18.08.2023 Нравится Ответить
arustamova
...·Мама дочки (4 года)

@helena27090, в колл центр позвоните, иногда они просят выписку из банка.

А вот если начнутся отписки , тогда на обращение. Бел вам дорога.

18.08.2023 Нравится Ответить