Не вернули деньги за заказ с Wildberries: что делать, если прошло 7 дней после возврата товара?

Question

Может кто  то сталкивался с таким. Оформляла заказ на валтберис и сразу весь оплачивала...когда все пришло я не стала забирать одну вещь и в пункте сказали что в течении 7 дней деньги поступят на карту. 7 дней прошло, но деньги так и не вернули...куда обращаться?

Юлия · Answer

Мне сегодня сказали до 10 дней

... · Answer

Написать в поддержку ВБ или
Позвонить к ним в КЦ(номер есть на сайте). 
Если не будет результата, писать жалобу выше через обращение. Бел.

Елена · Answer

Спасибо)

Елена · Answer

В поддержку писали, но тишина по итогу...

... · Answer

@helena27090, в колл центр позвоните, иногда они просят выписку из банка. 
А вот если начнутся отписки , тогда на обращение. Бел вам дорога.

Не вернули деньги за заказ с Wildberries: что делать, если прошло 7 дней после возврата товара?

Лучший комментарий

Комментарии