В Аэрофлоте либо при бронировании, либо О желании воспользоваться люлькой на борту самолета заявите, пожалуйста, не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса по расписанию, обратившись в офис продаж или по телефонам в контакт-центр.
Но нужно понимать, что не на всех бортах есть такая техническая возможность

У аэрофлот бронировали,но как поняла они и так дают,и сажают с ребёнком на первый ряд

Мы летали Аэрофлотом, смартавиа и победой, никаких люлек у них нет
У победы даже детские ремни убрали, просто держишь ребенка

Давно не интересовалась, но лет 5 назад люльку можно было попросить только на первом ряду и только в Аэрофлоте и сделать это можно было при регистрации уже в аэропорту

Раньше при покупке билета, бронировалась люлька.