Столешница Хофф расслаивается через 10 месяцев: что делать, если гарантия есть, а в Хофф отказывают?

Question

Поменяли столешницу год назад. Как нам в Хофф заявили, что столешница не пропускает влагу. И бинго! Прошло 10 месяцев, столешница возле мойки расслаивается. 🧐Написали в хофф, что типо бла бла у нас же гарантия полтора года, надо устранить. А они типо сами виноваты. 🤦‍♀️😢К слову, очень аккуратно пользовались, влага не стояла. Что можно сделать? Кто сталкивался? Столешница стоит 12000

Tatyaname · Answer

Так если вы швы не герметизировали, то да, вина ваша, не хофф. Они дают гарантию на покрытие.

Tatyaname · Answer

@natalia199103 а.... Тогда да, по идее должны. Я то думала у вас по шву раковины.

Анна · Answer

@natalia199103 в таком случае я бы настаивала. Это же не вдоль выреза раковины даже 😲

Александра · Answer

@natalia199103, а вы письменно претензию отправьте, нет, так дальше по инстанциям, но то что на фото явно из косяк, значит там был негерметичный шов 🤷‍♀️

Столешница Хофф расслаивается через 10 месяцев: что делать, если гарантия есть, а в Хофф отказывают?

Комментарии