Мария

Возврат деталей на Озоне: как вернуть поврежденные доски от кроватки? Сроки и процедура

Девочки, кто делал на озоне возврат деталей? Пришла кроватка, и две доски сильно повреждены, хочу сделать возврат этих двух деталей.
Как долго происходит? Как происходит возврат?

13.08.2023

возврат Озон поврежденные детали кроватка

Скучные игрушки? Нет, не слышали! ТОП-5 развиваю...

Не просто гель: как интимный уход влияет на само...

Часто болеющий ребенок: что делать? Отвечаем на ...

Лучший комментарий

Заходите в заказы, там заходите в номер заказа и должна быть строка возврат, оформляете возврат, делаете фото, ждёте одобрения возврата и несёте в пункт выдачи, в пункте спрашивают номер возврата и забирают, деньги возвращают
Но возвращать надо весь заказ, детальками не получится

13.08.2023 Нравится Ответить

tenfei

В приложении оформляете возврат и отвозите на пункт выдачи либо курьер забирает. Все быстро.

13.08.2023 Нравится Ответить

ta_masha

Сказал продавец, что озон делает возврат полностью товара, а мне нужно двух деталей.

13.08.2023 Нравится Ответить

tenfei

@ta_masha, да, так не делают, вы все возвращаете и заказываете заново.

13.08.2023 Нравится Ответить

mamaa_lamaa

@ta_masha, ну если только продавец своими силами вам отправит эти детали, а через озон только полностью товар надо возвращать. Если продавец согласен вам заменить, проясните у него этот момент.
У меня ситуация была, что не доложили детали для кроватки, продавец предложил или дослать СДЭКом или чтобы я купила, а мне деньги просто скинули по чеку

13.08.2023 Нравится Ответить

Возврат деталей на Озоне: как вернуть поврежденные доски от кроватки? Сроки и процедура

Лучший комментарий

Комментарии