Почему отклонили платёж?

Девочки, помогите! 3 августа оплатила административный штраф через госуслуги деньги списались, пришло уведомление, что платеж отклонён, через минут 20 деньги вернулись на счёт. Но я ж блин рисковая дама, я плачу ещё раз, приходит уведомление что платеж принят, я успокоилась. Это было 3 августа в 16:56. Утром обнаруживаю письмо на электронной почте от госуслуг, что платеж отклонен (письмо от 4 августа в 3:11 ночи). Смотрю баланс карты, нет возврата. Написала в службу поддержки, какого хр@на плмтеж отклонен (в коментарии добавлю скриншоты переписки). Ничего вразумительного не добиваюсь и иду в банк (госуслуги валят на банк типа они заморозили денежные средства). В банке дают выписку и подтверждают что деньги ушли со счета и они не заморожены и это технический сбой на госуслугах. Ну вы поняли! Госуслуги валят на банк, банк на госуслуги...а денег то у меня нет и штраф не погашен. Вот что мне делать? В коментприи приложу всю инфу которой я располагаю на данный момент