Не могу создать заявку на брак товара на Wildberries: как оформить возврат бракованного товара и что делать?

Question

Здравствуйте. Не могу создать заявку на проверку бракованного товара на вайлбересе. Может кто-нибудь сталкивался с этим? Как оформить возврат?

momgirls · Answer

Отключена эта опция. Только через обращение.Бел. Заявку на брак сможете оставит

©Nata© · Answer

пишите через 1.Задать вопрос 
2.создать обращение и там уже все выбираете . изначально советую скопировать артикул на товар , он там пригодится вам .

Мария · Answer

Спасибо большое, этими способами уже воспользовалась. Там единственное фото нигде прикрепить не возможно...

©Nata© · Answer

@miinimo мне не так довно советовали , через почту оформить sales@wildberries.by попробуйте может получится)

Лучший комментарий