Как реагировать на агрессию подростков к особенным детям?

Девушки, неужели настолько сейчас подростков оберегают? Весь день сегодня приходят уведомления о том что я не права, что подростков надо уважать, даже если они сами провоцируют. Напишу в подробностях, чтобы было понятней.

У меня дочка особенная и это видно не вооружённым глазом. Она ещё и высокая, выглядит старше своих лет, не разговаривает, либо говорит на непонятном языке, может кричать и плакать по пустякам или без повода. Да и на ней всегда есть значок с текстом "У меня аутизм, будьте терпимее пожалуйста". Каждый день мы едем на автобусе с пересадками на занятия. И каждый день что-то бывает, особенно когда устанет, начинает в автобусе кричать. Но люди старались относиться с пониманием, кто-то даже пытается помочь успокоить, кто-то конфеты предлагает, но никто слава богу ничего не говорит типа "Успокойте ее" и тд. Бывает люди могут устало вздыхать, отворачиваться, пересаживаться подальше, отходить, но не более того.

Вот вчера был случай, с дочкой зашли в автобус, сели, ехали спокойно, и вдруг на половине пути она начинает снимать платье. Я естественно ей не даю этого сделать, говорю что нельзя голышом в автобусе сидеть и тд. Но дочке это не нравится и она начинает плакать, пищать, пытаться снять. Конечно я не сидела молча, а пыталась успокоить, но ребёнка с аутизмом труднее уговорить чем обычного. На следующем месте спереди сидел подросток лет 17-18, постоянно оборачивался и недовольно ворчал "Туф!", "Да блин!", "Да емае что такое???", "Да сколько можно???". Я поначалу не обращала внимание. Но в очередной сотый раз я не выдержала и сказала ему "Если не устраивает, можешь выйти!"

Он: "Она кричит, а у меня уже голова болит!"

Я: "Если такой неженка, езжай на такси! У тебя тоже дети будут когда-нибудь, ещё не знаешь как они себя поведут! Голова у него болит!"

Он: "Не надо на меня орать!"

Я: "Ты как со мной разговариваешь?! Я тебе в матери гожусь, что значит орать?! Не надо мне свой характер показывать!"

Потом он встал, подошёл к водителю, жаловался на меня, но тот ему что-то сказал типа "Ну это же ребёнок, че ты хотел" деп. И он вышел сам в итоге из автобуса, еще так злостно посмотрел на меня через окно как на врага народа.

Вот про этот случай я и рассказала в комментариях под одним постом и началось, мне пишут и пишут что нельзя было к тому подростку обращаться на ты, что нельзя было ему отвечать, что надо было просто промолчать и тд. Я молчала! Но всякому терпению приходит конец! Я понимаю если бы я просто так сидела и не реагировала, но я же пыталась успокоить ребёнка! Она не пинала его сиденье, не задевала его руками. Да, пищала, но это же общественный транспорт, что нам теперь на автобусе не ездить чтобы у подростков головка не болела? Главное весь автобус сидел молчал, с пониманием относились, старики тоже молчали, а этот малолетний "король" стал свой характер показывать и я должна была перед ним извиняться, ласково разговаривать, поцеловать в попу и выйти из автобуса чтобы ему спокойно ехалось? В наше время за такое поведение нас бы родители хорошо наказали бы, с детства учили что нельзя к детям и взрослым относиться высокомерно, тем более по отношению к детям с инвалидностью. В нашем дворе была девочка без руки, мы никогда не смотрели на неё свысока и всегда играли с ней несмотря на то что она не во все игры могла нормально играть, мы где-то ей специально проигрывали чтобы она не чувствовала себя слабой. А этот подросток прекрасно видел что ребёнок особенный и яро демонстрировал свою ненависть к таким детям, а его защищают мол это же подросток, нельзя с ними так грубо. Я вообще не считаю что я грубила. Да, я разговаривала строго, но не грубила, не обзывала, не оскорбляла. Разговаривала как мать с сыном который показывает характер старшим. А оказывается сейчас нельзя объяснять что они не короли и мир не вокруг них крутится?