Как вернуть деньги на ВБ?

Question

Как вернуть деньги на ВБ, если товар потерялся в пути?

(может быть кто-то сталкивался)

И ещё вопрос : существует ли работающий номер тех поддержки?

Дарья · Answer

Они предложат сделать отмену ,если товар задержался

Дарья · Answer

@alenochka2094, а сколько дней прошло?
Мне на 6 день предложили

Елена · Answer

@daraaa, доставка должна была быть 5-7 августа.

А 6 день вы отсчитывались с последнего дня Доставки ожидаемой ?

Т.е. в моем случае после 13 августа ждать эту кнопку?

Дарья · Answer

@alenochka2094, да

Екатерина · Answer

Написать в поддержку
Плюс по истечению сроков доставки вы сможете отменить заказ и деньги вам вернут

Елена · Answer

В поддержке отвечают шаблонно, без ответа не вопрос

Раиса · Answer

У меня была кнопка отмена доставки, деньги вернули

Елена · Answer

А через сколько появилась кнопка  после задержки товара?

Раиса · Answer

@alenochka2094 да почти сразу

Комментарии