Как пожаловаться на медперсонал?
Подскажите пожалуйста как пожаловаться в минздрав на младший медперсонал? С врачом педиатром была договоренность на выписку направления на консультацию к нефрологу ребенку. Так почему то медсестра посчитала нужным сообщить мне часы приема и выписки направлений когда ей удобно. На повышенных тонах когда надо ходить за направлениями! Вроде того -"что вы претесь сюда!"Что за наглость? Договор был с педиатром, не с медсестрой. О выписке срочного направления я думаю не должно быть времени удобного медсестре. Вообщем, я просто офигела с такого отношения, особо местного не посещаем педиатра, никогда никому не грубим и на тебе... "Чë припëрлись?" Кто жаловался дайте номер пожалуйста...
Комментарии
Я звонила в минздрав, мне сказали на сайте отправлять жалобу. На почту приходило уведомление, что принято, отправлено на рассмотрение, отправлено глав врачу и так далее. В общей сложности, где-то через полторы недели позвонила заведующая, извинилась по телефону и еще пригласила к себе на прием, еще раз выяснить все. После спросила, нужно мне письменный ответ или нет. Была ну очень доброжелательна.
@dan_eli в график работы медсестры я примерно понимаю какой- отсиживание на приёме, а потом по вызывам патронаж, или как раз выписка направлений.
@dan_eli заведующая просто неадекватна. Там просто бесполезно даже разговаривать в ней. Пробовала уже разок.
@dan_eli а направление не отказываются дать, просто возмущения непонятные со стороны как раз- то кто молчать должен, врач же смотрит и осматривает ребёнка, а медсестра делает что врач скажет.
В вк минздрав Самары, в личном сообщении