Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаОтношения
Zemfira
Zemfira
Мама сына (1 год)

Цена на квас

Зашли вчера с мужем в магазин. Гуляли захотели пить, решили взять квас.

Цена стоит 79,90

На кассе 109.00

На полке где стоял квас цены 109 не было вообще. Рядом стоял квас вообще без цены🤷‍♀️.

Девушка, кассир посмотрела и выдает "Мы забыли убрать, поменять"

Я говорю "Пробивайте по этой цене, что на ценнике".

Она мне" Нет, не буду, он 109 стоит".

Я в ахуе (я сама работала в магазине администратором , и прекрасно знаю, что продавец обязан пробить по той цене, что на ценнике, и отказать в продаже вообще не имеет права)

Говорю ей "ст 10 о защите прав потребителей, продавайте"

Она мне "мне вообще пофигу, он стоит 109"

Говорю " Зовите администратора или директора"

Она мне " Я перед вами"

Я в еще большем шоке от того, что она мне выдает дальше "Вот стоит квас без цены вообще, мне че вам его бесплатно чтоль отдать".

Я развернулась и ушла.

Сотрудники магазинов, вы когда идете работать в магазин сразу учите законы, иначе такие ситуации могут очень сильно испортить репутацию магазина 🤷‍♀️в том плане, что я развернулась и ушла , а есть такие покупатели которые пойдут в Роспотреб и другие инстанции, шрафы обеспечены магазину и вплоть до увольнения.

105

Лучший комментарий

obukhyuliya

ЮлияМама сына (5 лет)

Ответить

login739211

НТА Мама дочки (7 лет)

😂😂😂 я еще значит не дожила до этого

Ответить

chil

ВикторияМама сына (2 года)

😂 когда работаешь с людьми не нужно забывать ставить себя на их место. Возможно в другой раз, в другом месте, ты для кого-нибудь будешь той самой «бабкой».

Ответить

vero4ka1989

ВераМама дочки (7 лет), беременна (16 нед.)

Ответить

Комментарии

ducklou

КсюМама сына (4 года)

Фу такой быть. Имхо. Вы вытащили эти 30р из зп продавца.

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

🤣🤣🤣🤣🤣 во первых это был администратор

Во вторых я не купила этот товар. 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ научитесь читать.

А в третьих эти 30₽ она бы вложила из запасника (те, кто работали в продажах знают, что есть баночка, куда кладут мелочь лишнюю из кассы. И из этой баночки докладывают в кассу когда не хватает!)

А в четвертых ЗАКОН, есть ЗАКОН.

Ответить

villemy

ВикторияМама двоих (4 года, 8 лет)

Пригрозила бы Роспотребнадзором, вы правы 100%

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

Скажу больше, администрация магазина даже не ответила на жалобу🤣🤣🤣🤣🤣

Ответить

maslena111

☺️Мама сына (6 лет)

Я всегда прошу в таких случаях книгу жалоб

Ответить

verochka_sobol

ВераМама сына (4 года)

без цены вообще не имеют права продавать, как, минимум, предупредение от мэрии придет, потом адмигистративка

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

За то, что нет ценников на товар им штраф вкатают не хилый

Ответить

ducklou

КсюМама сына (4 года)

@zemfira.zemi, кому? Вы в рпд написали на магазин?

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@ducklou в магазины ходят тайники, проверки и тд... Рано или поздно увидят и оштрафуют

Ответить

shustts1008

Татьяна АтантаМама двоих (2 года, 7 лет)

Сейчас работаю в Магните, расставляю товар (работаю от сторонней организации по найму). Иногда просят ценники заменить, если сами не успевают.

Магнит работает с 8:00, покупатели приходят с 8:00. Я работаю с 9:00.

Ценники обновляются не ровно в 8:00, плюс время на то чтобы их заменить! А их как бы не 5 штук, иногда пол магазина нужно перевесить.

Подскажите, в такой ситуации как правильно?

Ответить

lidaro

ЛилияМама двоих (6 лет, 7 лет)

@shustts1008 как вы можете облегчить себе труд. Попросите распечатывать ценники по секциям. Тогда вы сразу сможете менять секцию либо если распечатывают все,чтоб вырезали секцию. Допустим режут алкоголь,крупы,кетчупы. Секции разные в магазине. Но рядом с крупами секция макарон. Пусть режут по две секции. Тогда вам проще будет на месте сменить ценники,это быстрее,чем бегать один ценник вино,второй молоко,третий гречка. Мы именно так и систематизировали,каждый сотрудник брал по две секции,либо ряд и бегом

Ответить

shustts1008

Татьяна АтантаМама двоих (2 года, 7 лет)

@lidaro ценники распечатывают, потом мы на кассе стоим их сортируем и идём менять. Но это мой косяк. Мне было проще снять всё с полки ряд и спокойно стоят вставлять

Ответить

lidaro

ЛилияМама двоих (6 лет, 7 лет)

@shustts1008 вот чтоб вам не попасть на штраф вы теперь знаете как правильно☺️

Ответить

samybuble

БубалехМама дочки (2 года)

Вот не жалко людям своего времени и нервов, из за 30 рублей🤪

Ответить

samybuble

БубалехМама дочки (2 года)

@zemfira.zemi, да куда уж мне. И да я про время, нервы и настроение . А вас до сих пор трясет от этого, пост написали, в массу вынесли и сидите ищете подкорм доя своего внутреннего дьявола. Проще надо быть и жить в кайф

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@samybuble естественно надо проще быть, надо было попросить чтоб пробили не по 109₽ , а по 190 🤣🤣🤣👍👍👍а в другом магазине, чтоб колбасу не по 500₽ а по 1500₽ сразу, че мелочится то, а цена пусть стоит 200₽

Ответить

samybuble

БубалехМама дочки (2 года)

@zemfira.zemi, вы не в себе видимо, вам в чс

Ответить

kopytova_olesya

ОлесяМама сына (2 года)

Да к сожалению многие не знают закона , и тут ошибка только тех , кто забыл поменять ценник. Я работала с одеждой женской (страдивариус ) и были скидки , а скидки иногда были .. ну не плохие , майки база - 1290 как сейчас помню и тут скидки - 799 , ну один ценник не поменяли .. и это была ошибка наша , продали за 799

Ответить

catherine__

ЕкатеринаМама сына (4 года)

Все правильно вы сделали, но я бы довела тогда до конца 😄

Но не об этом. Выше пишут, что из-за 30 рублей такое подняли, то есть из-за 30 они бы схавали это, а из-за 300000 уже бы нет.

Нельзя быть наполовину пидорасом. Либо да, либо нет.

В Дикси и 5 постоянно ругань из-за этого. Не проще ли нормальные цены ставить?

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@catherine__ причём только одно мороженко 😄😄😄

Ответить

catherine__

ЕкатеринаМама сына (4 года)

@zemfira.zemi, ну и что

Я 10 не ем ))😄

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@catherine__ 😄😄😄😄

Ответить

lidaro

ЛилияМама двоих (6 лет, 7 лет)

Ох нравится мне в этом плане метро. Без вопросов решают ситуацию. Купила порошок по акции за 150,пробили в чеке 320. Увидела только дома. Написала в отдел по работе с клиентами. Так и так,брала по акции цена в чеке выше. Простите,извините,при возможности подъедете в магазин вернем разницу. И никто не оправдывается,что ценники не сменили,венера в марсе,катаклизмы. Закон есть закон.

Ответить

lenocka1

ЕленаМама двоих (4 года, 13 лет)

Я обычно не спорю из за большой разницы

Но тут была такая история с подобным хамским разговором. Выбесила меня эта хамка и я позвонила на горячую линию. Речь быда о рюкзаке, разница была около 300р. В итоге рюкзак мне продали по ценнику и извинились

Ненавижу хамство. Не успели они изменить ценник=не справились с работой. И хамить ещё в этой ситуации глупо.

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

Да, полностью согласна.

Меня тоже выбесило именно хамство. 🤷‍♀️ товар стоит, ценник тоже стоит.

Все остальное не проблемы покупателя 🤷‍♀️ я пожаловалась только из за хамского отношения, то, что она стояла, орала, что не успели поменять, что ничего она пробивать не будет и тд...

Ответить

dashenka.25

Дарья Мама дочки (2 года)

У меня таких ситуаций много было

Ценник один на кассе другая сумма

Пробивали всегда по ценнику без проблем )

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

Я когда работала в магазине, тоже без проблем пробивала😄 и для меня странно такое отношение к покупателю🤷‍♀️стоять, орать, и не пытаться решить ситуацию.

Ответить

obukhyuliya

ЮлияМама сына (5 лет)

Ответить

chil

ВикторияМама сына (2 года)

😂 когда работаешь с людьми не нужно забывать ставить себя на их место. Возможно в другой раз, в другом месте, ты для кого-нибудь будешь той самой «бабкой».

Ответить

login739211

НТА Мама дочки (7 лет)

😂😂😂 я еще значит не дожила до этого

Ответить

juliakosmi

ЮлияМама двоих (2 года, 5 лет)

Я недавно так в магнит косметик швабру покупала. Ценник на витрине 699. Думаю отличная цена и насадки на нее очень доступные и отжим есть, всё мне надо.

На кассе 899 кажется. Нет говорю мне ее надо за 699. Хотела кассир поспорить сначала, но не стала, пробила другие товары на эту сумму и оплатила я даже 680🤣

Ответить

vero4ka1989

ВераМама дочки (7 лет), беременна (16 нед.)

Ответить

vero4ka1989

ВераМама дочки (7 лет), беременна (16 нед.)

Это еще ладно, 30р.

Недавно игрушку на ДР покупали. На ценнике было указано - 2699. На кассе оказалось 3499. Разница, согласитесь. Я отказалась от покупки, спорить не стала, нервы дороже. Потом пришлось опять ходить выбирать, тратить время.

Ответить

sokolka

Екатерина🧿Мама сына-младенца

Ну по закону то да , они обязаны продать вам по той цене , что указана на ценнике. Думаю , вы стали спорить не из -за денег , а из принципа. Оправдывать не буду магазин, тоже знаю эту кухню изнутри , но я бы лично спорить не стала. И жаловаться бы тоже.

Ответить

mariya_romanova_2024

МашаМама троих детей

Если вы взяли квас без ценника, то они ничего не нарушили. Странно что вы работая администратором в магазине забыли об этом.

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@mariya_romanova_2024 ваши фото посмотрела.

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@mariya_romanova_2024 а че аккаунт то закрыла? Я уж все просмотрела 🤷‍♀️

Ответить

mariya_romanova_2024

МашаМама троих детей

@zemfira.zemi Пиздаболка, то во Франции одеваетесь обходя эйчик стороной. То на школьную форму последние деньги отдаете.

Ответить

kseniavalerievna

Ксения Мама троих детей

сестра так за 50копеек в ценнике на сахар закатила на кассе, день прошёл, цены в компе поменяли, а на ценнике нет, не успели, в итоге пробили по старой, ибо нефиг, она как рас изучала закон потребительский

Ответить

kseniavalerievna

Ксения Мама троих детей

у нас в городе мужчина умудрился купить бутылку вина, на этиветке спереди написали одно число с процентом оборотов, на другой другое, в итоге он сдал на экспертизу и впарил иск фирме производителю, приехали представитель и он отсудил 100 000

Ответить

18022010

ИринаМама двоих (4 года, 13 лет), ждёт третьего

Я в подобных ситупциях звоню на горячую линию РПН и вызываю полицию. Предварительно, сделав фото ценника

Ответить

login739211

НТА Мама дочки (7 лет)

@tiki_tiki, полицию надо обязательно, у них же очень мало работы. А тут такое преступление века))))

Ответить

tiki_tiki

МаринэшкаМама двоих (2 года, 5 лет)

@login739211, ля я думала вы серьезно 😂😂😂

Ответить

login739211

НТА Мама дочки (7 лет)

@tiki_tiki, 🤣

Ответить

chil

ВикторияМама сына (2 года)

Вот потому что вы ушли и не пожаловались в РПН они так и работают, им срать.

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

Я написала жалобу в сеть магазинов. Взяли номер телефона

Ответить

login739211

НТА Мама дочки (7 лет)

Он получается 109 стоит в реальности? Ну это же несправедливо если она вам продаст по 79.90? Кто будет платить разницу?

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@ducklou те, кто работают или работали в продажах знают, что есть спец.баночка в которую по окончанию смены кладут мелочь, которая идёт плюсом по кассе. И из этой баночки кроют недостачи в кассе 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ вот и всё. А в этой баночке может накопится очееень много))

Ответить

ducklou

КсюМама сына (4 года)

@zemfira.zemi, а может и не накопиться. Вопрос ценников надо решать не наездом на кассира и баночкой, а с руководством.

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

@ducklou вы не работали видимо в продажах и совершенно не знаете, как и что)))) копится и ещё как копится))))

Пробивает кассир на кассе (я именно с администратором разговаривала) и кассир обязан пробить по той цене, которая указана на ценнике. И этот вопрос не решается, ОБЯЗАНЫ ПРОБИТЬ без воплей.

Ответить

dari-anatolievna

дашаМама двоих (младенец)

У меня была аналогичная ситуация в магазине у дома ( не сетевой ) ему по* на все простите

Пыталась жалобу оставить на него, но че то похоже нифига не вышло, теперь просто туда не хожу

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

А мы заходили в сетевой, я сама работала в этой компании, но в другом магазине и знаю, какое жёсткое начальство и , что за такое вот там могут просто уволить. Продавца просто оштрафовать, а за такое поведение администратора уволят.

Ответить

marya_sm

Марья Мама дочки (3 года)

Мне кажется продавцам насрать на репутацию магазина, они каждый день хотят оттуда уволиться, я уверена

А так ситуация с ценниками вымораживает просто, ну забыли они поменять, нам от этого что теперь, не наши это проблемы

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

Им насрать, но последствия для них же негативные, там штрафы. За бесплатно работать будут

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

Я сама работала, тоже знаю как это все изнутри... Но выбесило, что со мной стоят и спорят в наглую. Могла бы сказать, там ой извините цену не убрали, перепутали... Но нет, она стоит и доказывает мне свою "правоту" 🤷‍♀️🤷‍♀️жалобу я оставила 😄

Ответить

marya_sm

Марья Мама дочки (3 года)

@zemfira.zemi ну и правильно

Ответить

viksgg

Вика

А еще есть те кто дебош могут начать

Ответить

ri_mum_psy

Рина Мама дочки-младенца

Зря ушли.

Ответить

zemfira.zemi

ZemfiraМама сына (1 год)

А че с ней стоять, орать... Бесполезно. Девочка видимо новая, не знает, что ей ввалят очень хорошо за такое 😄в самом худшем сценарии - уволят 🤷‍♀️жалобу то я написала 😄😄😄😄

Ответить

apiteneva

АнастасияМама дочки (3 года)

@zemfira.zemi ничего себе вы злая

Ответить

Почему цены в магазине выросли без объявления?

Сегодня были в милом доме, зашли за валиком клеем для обоев и шпателем, цены естественно выбирали бюджетнее, подходим к кассе нам с ходу, цена будет другая, на вопрос почему отвечают у нас повышение на все товары, мы в шоке, ни одной бумажки с таким объявлением нет в магазине. Муж в шоке, зная закон что должны продать по цене, которая указана на товаре, вызываем администратора. На что администратор говорит можете не брать, но по преждней цене что на коробке вы не возьмете, у нас в программе на компе уже другие цены, на 40-50 р дороже, чем на ценнике. Мы были просто в шоке...

Что делать, если цена на товар не совпадает с ценником?

Привет👋. Разберем обычную бытовую ситуацию. Магазин, покупки, красные (голубые/синие/малиновые) ценники. Смотрите, выбираете нужный товар, расплачиваетесь и ... цена не та😤. Задаете вопросы продавцу "а почему?", на что слышите "это старая цена, не успели переклеить ценники". ❓А что это было? ❗А это снова оно, нарушение прав потребителя. У магазина есть обязанность - своевременно предоставлять полную информацию о товаре. Цена это тоже информация🧐. Продавец ОБЯЗАН продать товар по цене, указанной в ценнике. На что Вы имеете право? ✅требовать продать товар по цене, указанной в ценнике ✅если вы успели расплатиться, то право требовать возместить Вам разницу ✅можете отказаться от договора, возвратить товар, вернуть деньги...и убытки...и моральный вред... Все отговорки про "мы не успели поменять ценники" - это не Ваши проблемы.🤦 Если заметили несоответствие цен, то рекомендую: 📝фиксируйте (не поленитесь, выставьте в настройках камеры дату, время, место съемки), 👋обратитесь кассиру/администратору, 🧾если Вам отказывают в требованиях - фиксируйте в книге замечаний и предложений, оставляйте претензию, 🏢 Вам отказывают в удовлетворении требований - начинайте защиту своих прав, в том числе в судебном порядке #знайсвои права.

Не по теме! Я наверно просто придираюсь уже(( в общем ситуация такая муж пришёл с работы и говорит хочу окрошку, сейчас…

Не по теме! Я наверно просто придираюсь уже(( в общем ситуация такая муж пришёл с работы и говорит хочу окрошку, сейчас все пойду куплю будешь делать, ну я конечно же согласилась, он сходил в магазин, я все порезала, сижу и думаю, а купил ли он квас?! Так как мне больше нравится с квасом чем на воде, а вот он наоборот с квасом вообще не ест! Так вот о чем я! В общем спрашиваю, а ты квас купил?! И ответ меня так обидел я почувствовала себя какой то ущербной, он мне говорит зачем?? Я говорю что для меня, я люблю с квасом! Он мне говорит и что? Но я то не ем с квасом! Меня это так обидело((( я и правда чувствую себя последним местом в нашей семье, мне иногда кажется как будто уважение ко мне напрочь отсутствует((( выплакалась спасибо дорогие(((😞😖😘

Девочки,расскажите про магазин "светофор"? Я ни разу там не была. Одни говорят,что прям вообще ужасного качества…

Девочки,расскажите про магазин "светофор"? Я ни разу там не была. Одни говорят,что прям вообще ужасного качества товары,другие говорят,что если поискать,то можно найти норм продукцию,по низкой цене. Вот и не знаю,стоит ли вообще туда ехать или нет?😬😅

Купила ребенку игрушку,называется!можно вернуть в магазин?а вообще,слышала,что какая цена стоит на ценнике,за эту я имею…

Купила ребенку игрушку,называется!можно вернуть в магазин?а вообще,слышала,что какая цена стоит на ценнике,за эту я имею право купить,есть такое?