Цена на квас
Зашли вчера с мужем в магазин. Гуляли захотели пить, решили взять квас.
Цена стоит 79,90
На кассе 109.00
На полке где стоял квас цены 109 не было вообще. Рядом стоял квас вообще без цены🤷♀️.
Девушка, кассир посмотрела и выдает "Мы забыли убрать, поменять"
Я говорю "Пробивайте по этой цене, что на ценнике".
Она мне" Нет, не буду, он 109 стоит".
Я в ахуе (я сама работала в магазине администратором , и прекрасно знаю, что продавец обязан пробить по той цене, что на ценнике, и отказать в продаже вообще не имеет права)
Говорю ей "ст 10 о защите прав потребителей, продавайте"
Она мне "мне вообще пофигу, он стоит 109"
Говорю " Зовите администратора или директора"
Она мне " Я перед вами"
Я в еще большем шоке от того, что она мне выдает дальше "Вот стоит квас без цены вообще, мне че вам его бесплатно чтоль отдать".
Я развернулась и ушла.
Сотрудники магазинов, вы когда идете работать в магазин сразу учите законы, иначе такие ситуации могут очень сильно испортить репутацию магазина 🤷♀️в том плане, что я развернулась и ушла , а есть такие покупатели которые пойдут в Роспотреб и другие инстанции, шрафы обеспечены магазину и вплоть до увольнения.
Лучший комментарий
Есть закон обязывающий продавца продавать товар, по стоимости указанной на ценнике. О какой справедливости речь?
Я в подобных ситупциях звоню на горячую линию РПН и вызываю полицию. Предварительно, сделав фото ценника
@tiki_tiki, полицию надо обязательно, у них же очень мало работы. А тут такое преступление века))))
Комментарии
🤣🤣🤣🤣🤣 во первых это был администратор
Во вторых я не купила этот товар. 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ научитесь читать.
А в третьих эти 30₽ она бы вложила из запасника (те, кто работали в продажах знают, что есть баночка, куда кладут мелочь лишнюю из кассы. И из этой баночки докладывают в кассу когда не хватает!)
А в четвертых ЗАКОН, есть ЗАКОН.
Скажу больше, администрация магазина даже не ответила на жалобу🤣🤣🤣🤣🤣
без цены вообще не имеют права продавать, как, минимум, предупредение от мэрии придет, потом адмигистративка
За то, что нет ценников на товар им штраф вкатают не хилый
@ducklou в магазины ходят тайники, проверки и тд... Рано или поздно увидят и оштрафуют
Сейчас работаю в Магните, расставляю товар (работаю от сторонней организации по найму). Иногда просят ценники заменить, если сами не успевают.
Магнит работает с 8:00, покупатели приходят с 8:00. Я работаю с 9:00.
Ценники обновляются не ровно в 8:00, плюс время на то чтобы их заменить! А их как бы не 5 штук, иногда пол магазина нужно перевесить.
Подскажите, в такой ситуации как правильно?
@shustts1008 как вы можете облегчить себе труд. Попросите распечатывать ценники по секциям. Тогда вы сразу сможете менять секцию либо если распечатывают все,чтоб вырезали секцию. Допустим режут алкоголь,крупы,кетчупы. Секции разные в магазине. Но рядом с крупами секция макарон. Пусть режут по две секции. Тогда вам проще будет на месте сменить ценники,это быстрее,чем бегать один ценник вино,второй молоко,третий гречка. Мы именно так и систематизировали,каждый сотрудник брал по две секции,либо ряд и бегом
@lidaro ценники распечатывают, потом мы на кассе стоим их сортируем и идём менять. Но это мой косяк. Мне было проще снять всё с полки ряд и спокойно стоят вставлять
@shustts1008 вот чтоб вам не попасть на штраф вы теперь знаете как правильно☺️
Вот не жалко людям своего времени и нервов, из за 30 рублей🤪
@zemfira.zemi, да куда уж мне. И да я про время, нервы и настроение . А вас до сих пор трясет от этого, пост написали, в массу вынесли и сидите ищете подкорм доя своего внутреннего дьявола. Проще надо быть и жить в кайф
@samybuble естественно надо проще быть, надо было попросить чтоб пробили не по 109₽ , а по 190 🤣🤣🤣👍👍👍а в другом магазине, чтоб колбасу не по 500₽ а по 1500₽ сразу, че мелочится то, а цена пусть стоит 200₽
Да к сожалению многие не знают закона , и тут ошибка только тех , кто забыл поменять ценник. Я работала с одеждой женской (страдивариус ) и были скидки , а скидки иногда были .. ну не плохие , майки база - 1290 как сейчас помню и тут скидки - 799 , ну один ценник не поменяли .. и это была ошибка наша , продали за 799
Все правильно вы сделали, но я бы довела тогда до конца 😄
Но не об этом. Выше пишут, что из-за 30 рублей такое подняли, то есть из-за 30 они бы схавали это, а из-за 300000 уже бы нет.
Нельзя быть наполовину пидорасом. Либо да, либо нет.
В Дикси и 5 постоянно ругань из-за этого. Не проще ли нормальные цены ставить?
Ох нравится мне в этом плане метро. Без вопросов решают ситуацию. Купила порошок по акции за 150,пробили в чеке 320. Увидела только дома. Написала в отдел по работе с клиентами. Так и так,брала по акции цена в чеке выше. Простите,извините,при возможности подъедете в магазин вернем разницу. И никто не оправдывается,что ценники не сменили,венера в марсе,катаклизмы. Закон есть закон.
Я обычно не спорю из за большой разницы
Но тут была такая история с подобным хамским разговором. Выбесила меня эта хамка и я позвонила на горячую линию. Речь быда о рюкзаке, разница была около 300р. В итоге рюкзак мне продали по ценнику и извинились
Ненавижу хамство. Не успели они изменить ценник=не справились с работой. И хамить ещё в этой ситуации глупо.
Да, полностью согласна.
Меня тоже выбесило именно хамство. 🤷♀️ товар стоит, ценник тоже стоит.
Все остальное не проблемы покупателя 🤷♀️ я пожаловалась только из за хамского отношения, то, что она стояла, орала, что не успели поменять, что ничего она пробивать не будет и тд...
У меня таких ситуаций много было
Ценник один на кассе другая сумма
Пробивали всегда по ценнику без проблем )
Я когда работала в магазине, тоже без проблем пробивала😄 и для меня странно такое отношение к покупателю🤷♀️стоять, орать, и не пытаться решить ситуацию.
😂 когда работаешь с людьми не нужно забывать ставить себя на их место. Возможно в другой раз, в другом месте, ты для кого-нибудь будешь той самой «бабкой».
Я недавно так в магнит косметик швабру покупала. Ценник на витрине 699. Думаю отличная цена и насадки на нее очень доступные и отжим есть, всё мне надо.
На кассе 899 кажется. Нет говорю мне ее надо за 699. Хотела кассир поспорить сначала, но не стала, пробила другие товары на эту сумму и оплатила я даже 680🤣
Это еще ладно, 30р.
Недавно игрушку на ДР покупали. На ценнике было указано - 2699. На кассе оказалось 3499. Разница, согласитесь. Я отказалась от покупки, спорить не стала, нервы дороже. Потом пришлось опять ходить выбирать, тратить время.
Ну по закону то да , они обязаны продать вам по той цене , что указана на ценнике. Думаю , вы стали спорить не из -за денег , а из принципа. Оправдывать не буду магазин, тоже знаю эту кухню изнутри , но я бы лично спорить не стала. И жаловаться бы тоже.
Если вы взяли квас без ценника, то они ничего не нарушили. Странно что вы работая администратором в магазине забыли об этом.
@mariya_romanova_2024 а че аккаунт то закрыла? Я уж все просмотрела 🤷♀️
@zemfira.zemi Пиздаболка, то во Франции одеваетесь обходя эйчик стороной. То на школьную форму последние деньги отдаете.
сестра так за 50копеек в ценнике на сахар закатила на кассе, день прошёл, цены в компе поменяли, а на ценнике нет, не успели, в итоге пробили по старой, ибо нефиг, она как рас изучала закон потребительский
у нас в городе мужчина умудрился купить бутылку вина, на этиветке спереди написали одно число с процентом оборотов, на другой другое, в итоге он сдал на экспертизу и впарил иск фирме производителю, приехали представитель и он отсудил 100 000
Я в подобных ситупциях звоню на горячую линию РПН и вызываю полицию. Предварительно, сделав фото ценника
@tiki_tiki, полицию надо обязательно, у них же очень мало работы. А тут такое преступление века))))
Вот потому что вы ушли и не пожаловались в РПН они так и работают, им срать.
Он получается 109 стоит в реальности? Ну это же несправедливо если она вам продаст по 79.90? Кто будет платить разницу?
@ducklou те, кто работают или работали в продажах знают, что есть спец.баночка в которую по окончанию смены кладут мелочь, которая идёт плюсом по кассе. И из этой баночки кроют недостачи в кассе 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️ вот и всё. А в этой баночке может накопится очееень много))
@zemfira.zemi, а может и не накопиться. Вопрос ценников надо решать не наездом на кассира и баночкой, а с руководством.
@ducklou вы не работали видимо в продажах и совершенно не знаете, как и что)))) копится и ещё как копится))))
Пробивает кассир на кассе (я именно с администратором разговаривала) и кассир обязан пробить по той цене, которая указана на ценнике. И этот вопрос не решается, ОБЯЗАНЫ ПРОБИТЬ без воплей.
У меня была аналогичная ситуация в магазине у дома ( не сетевой ) ему по* на все простите
Пыталась жалобу оставить на него, но че то похоже нифига не вышло, теперь просто туда не хожу
А мы заходили в сетевой, я сама работала в этой компании, но в другом магазине и знаю, какое жёсткое начальство и , что за такое вот там могут просто уволить. Продавца просто оштрафовать, а за такое поведение администратора уволят.
Мне кажется продавцам насрать на репутацию магазина, они каждый день хотят оттуда уволиться, я уверена
А так ситуация с ценниками вымораживает просто, ну забыли они поменять, нам от этого что теперь, не наши это проблемы
Им насрать, но последствия для них же негативные, там штрафы. За бесплатно работать будут
Я сама работала, тоже знаю как это все изнутри... Но выбесило, что со мной стоят и спорят в наглую. Могла бы сказать, там ой извините цену не убрали, перепутали... Но нет, она стоит и доказывает мне свою "правоту" 🤷♀️🤷♀️жалобу я оставила 😄
А че с ней стоять, орать... Бесполезно. Девочка видимо новая, не знает, что ей ввалят очень хорошо за такое 😄в самом худшем сценарии - уволят 🤷♀️жалобу то я написала 😄😄😄😄
Он получается 109 стоит в реальности? Ну это же несправедливо если она вам продаст по 79.90? Кто будет платить разницу?