Почему нельзя летать Smart Avia?
Девочки,никогда не летайте компанией Smart Avia.
Сегодня 03 августа 2023 г при регистрации на рейс авиакомпании Smart Аvia в г.Сочи,сотрудник компании необоснованно отказала в посадке 9 пассажирам до окончания посадки на самолет.До окончания посадки мы подошли к выходу на самолет в аэропорту,перед нами была очередь,в т.ч.из людей пришедших намного раньше окончания посадки.Сотрудница видела людей и просто отправила автобус,а ждавших людей,зарегистрированных на рейс не пустили в самолет.С нами было 2 маленьких ребенка,никто из сотрудников компании и аэропорта не пошли навстречу,ничего не предложили.Багаж при этом вернули в Сочи из самолета,т.е.фактически багаж был загружен ,но они успели вернуть наши вещи обратно из самолета.Люди ждали пока их посадят на самолет,а компания вместо того чтобы посадить людей,багаж возвращают из самолета...
Написали коллекивную жалобу,есть фото и видео материал.Если кому-то нужен материал для публикации широкой публике,пишите,с удовольствмем поделюсь.Люди должны знать на чем летают и с кем.
Комментарии
У меня нет цели сделать хайп и выслушивать в свой адрес что не права.Цель оповестить что данная компания ггг и все.
Посадка до 15:10 мы подошли может в 15-11,15-12.Перед нами были люди,они подошли до 15-10 и стояли в очереди,ровно в 15-10,сотрудница"опустила шлакбаум"и отправила автобус к самолеты,все кто не успел,не улетел.
В билетах не было указано во сколько начинается посадка,об'явление в аэропорту было не ясное ни нв табло и по громкой связи,фактичкски дали примерно 10 мин на посадку,кто успел,тот забежал.
Вчера в аэропорту,летим россией,так там все по человечески,указано начало посалки в билете и все по человески об'являют
Необоснованно это как? Есть же причины или просто «вот вы проходите, а вы нет. Ничего объяснять не будем»
Возможно...,но нет.. мы купили билеты заране,оплатили багаж и места,чтобы на месте не было проблем
@dolgbox а во сколько фактически подошли? И во сколько вылет был?
Если регистрацию прошли то овербукинг быть не может. Он бывает когда места в самолете закончились, но здесь пишут что зарегистрировались значит места дали, но в самолет не пустили.
@tash_visage, может после регистрации борт заменили, хз
Окончание посадки в 15-10 и вы подошли в 15-10 «примерно»
Почему тогда пишите что подошли до окончания посадки ? Ощущение что что то не договорили. Ибо просто послать людей кто уже стоял в очереди как то ту мач