Альфа банк: кэшбэк на потерянную карту, новая карта Мир и детское пособие - вопросы!

Девочки вопрос по Альфа банку, у меня была карта, я ее потеряла, там должен прийти кэшбэк до 10.08,я карту ещё не закрыла, но уже получила новую сегодня

Вопрос:

1) кэшбэк приходит на счет или карту? Если карту сейчас через приложение закрою кэшбэк на счёт поступит?

2) мне привезли новую дебетовую карту сегодня, она привязана к счету мир, куда у меня зачисляют детское пособие, получается на этот счет мир оформлено 2 карты(новая, и виртуальная мир)

Вот можно новую карту отвязать от счета мир и привязать к старому счету, куда должен прийти кэшбэк, где потеряна карта?

😂😂Простите)

Оператор не отвечает уже пол дня